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Confirmación de Reserva

La notificación enviada a los clientes después de reservar exitosamente una cita, conteniendo todos los detalles relevantes de la reunión.

Definición

Las confirmaciones de reserva son comunicaciones (correo electrónico y/o SMS) enviadas inmediatamente después de que se reserva una cita. Sirven como comprobante de reserva y proporcionan todos los detalles necesarios: fecha, hora, ubicación/enlace, instrucciones de preparación y política de cancelación. Las confirmaciones también incluyen archivos adjuntos de eventos de calendario (.ics) para agregar fácilmente al calendario del cliente.

Confirmación de Reserva

Correo electrónico con fecha/hora, enlace de Zoom y botón 'Agregar al Calendario'

SMS de confirmación: '¡Reservado! Masaje el viernes a las 3pm en Calle Principal 123'

Confirmación con formulario de admisión adjunto para completar antes de la llegada

Invitación de calendario enviada tanto al anfitrión como al cliente

Por Qué Confirmación de Reserva Importa

Las confirmaciones proporcionan tranquilidad de que la reserva fue exitosa. Sirven como referencia para los detalles de la cita. Sin confirmación, los clientes pueden hacer doble reserva o olvidar que la reunión existe. Las confirmaciones son el primer punto de contacto de tu experiencia con el cliente.

SchedulingKit — Confirmación de Reserva

Confirmaciones automáticas por correo electrónico con plantillas personalizables. Incluye tu marca, instrucciones específicas y archivos adjuntos. Archivos de calendario .ics para agregar con un clic a cualquier calendario. Confirmaciones por SMS disponibles en el plan Pro.

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Preguntas frecuentes