SchedulingKit
32 puntos de datos

40 Estadísticas de Masoterapia (${new Date().getFullYear()})

La industria de la terapia de masaje sigue creciendo a medida que los consumidores priorizan el bienestar y el autocuidado. Sin embargo, los terapeutas de masaje y los propietarios de spas enfrentan desafíos únicos de programación, desde la gestión de citas recurrentes y ausencias hasta la optimización de la utilización de los terapeutas. Estas 50 estadísticas cubren los indicadores más importantes de reservas, retención y operaciones que todo negocio de terapia de masaje debería conocer.

40 Estadísticas de Masoterapia (${new Date().getFullYear()}) revelan tendencias clave en la gestión de programación y citas. Esta página recopila 32 puntos de datos de fuentes de la industria para ayudarte a tomar decisiones informadas. Las fuentes incluyen G2, Capterra e investigaciones publicadas.

1

Tamaño y Crecimiento de la Industria

$20B+

Ingresos estimados de la industria de la terapia de masaje en EE. UU.

IBIS World

370,000+

Terapeutas de masaje licenciados en los Estados Unidos.

Bureau of Labor Statistics

21%

Crecimiento proyectado de empleo para terapeutas de masaje hasta 2031, mucho más rápido que el promedio.

Bureau of Labor Statistics

47%

De los adultos en EE. UU. recibieron un masaje en los últimos cinco años.

American Massage Therapy Association

25%

De los masajes se reservan por razones médicas o de salud en lugar de relajación.

American Massage Therapy Association

$53,000

Ingreso anual medio para terapeutas de masaje a tiempo completo.

Bureau of Labor Statistics

2

Reserva de Citas y Programación

62%

De los clientes de masaje prefieren reservar citas en línea en lugar de por teléfono.

datos de encuestas de la industria

40%

De las reservas de masaje en línea ocurren fuera del horario laboral.

investigación de la industria

3.2

Número promedio de días de anticipación con que los clientes reservan una cita de masaje.

investigación de la industria

78%

De los negocios de masaje que utilizan programación en línea informan un aumento en las reservas.

Tendencias de Software de Programación de Capterra

60 min

Duración de sesión de masaje más comúnmente reservada, seguida de sesiones de 90 minutos.

American Massage Therapy Association

34%

De las reservas de masaje son para citas recurrentes o repetidas.

investigación de la industria

28%

Aumento en las reservas cuando los negocios de masaje ofrecen disponibilidad en línea en tiempo real.

investigación de la industria

3

Ausencias y Cancelaciones

18%

Tasa promedio de ausencias para citas de terapia de masaje sin recordatorios.

investigación de la industria

53%

Reducción de ausencias cuando las prácticas de masaje utilizan recordatorios automáticos por texto.

investigación de la industria

72%

De los negocios de masaje han implementado una política de cancelación o ausencia.

American Massage Therapy Association

$120

Ingreso promedio perdido por ausencia en una cita de masaje de 60 minutos.

investigación de la industria

35%

De los negocios de masaje ahora requieren depósitos o prepagos para reservar citas.

datos de comerciantes de Square

24-hour

Ventana de política de cancelación más común utilizada por las prácticas de terapia de masaje.

datos de encuestas de la industria

4

Retención y Lealtad del Cliente

45%

De los clientes de masaje de primera vez no regresan para una segunda visita.

investigación de la industria

68%

De los clientes que reservan una segunda cita se convierten en clientes recurrentes a largo plazo.

datos de encuestas de la industria

5.4x

Mayor valor de vida de un cliente de masaje recurrente en comparación con un visitante ocasional.

investigación de la industria

82%

De los clientes leales de masaje dicen que la asignación consistente de terapeutas es importante.

American Massage Therapy Association

37%

De los negocios de masaje utilizan modelos de membresía o paquetes para mejorar la retención.

datos de encuestas de la industria

29%

Aumento en la tasa de re-reservas cuando los terapeutas recomiendan la próxima cita al finalizar.

investigación de la industria

61%

De los clientes dicen que los mensajes de seguimiento después de las citas aumentan su probabilidad de re-reservar.

investigación de la industria

5

Ingresos y Utilización de Terapeutas

65%

Tasa promedio de utilización de terapeutas (porcentaje de horas disponibles reservadas).

investigación de la industria

$85

Ingreso promedio por sesión de masaje en los Estados Unidos.

American Massage Therapy Association

22%

Aumento de ingresos cuando los negocios de masaje optimizan la programación para reducir los huecos entre citas.

investigación de la industria

15%

De los ingresos provienen de servicios adicionales (aromaterapia, piedras calientes) vendidos durante la reserva.

datos de encuestas de la industria

73%

De los propietarios de negocios de masaje dicen que la eficiencia de programación es su principal prioridad operativa.

investigación de la industria

41%

De los negocios de masaje ofrecen precios escalonados basados en el nivel de experiencia del terapeuta.

datos de encuestas de la industria

Puntos clave

Lo que nos dicen los datos

1

The U.S. massage therapy industry exceeds $20B with 21% projected job growth through 2031.

2

62% of massage clients prefer online booking, and 40% of online bookings happen after hours.

3

No-shows average 18% without reminders but drop by 53% with automated text reminders.

4

45% of first-time clients never return, making rebooking strategies critical for retention.

5

Average therapist utilization is only 65%, scheduling optimization can increase revenue by 22%.

6

Membership and package models are used by 37% of massage businesses to improve retention.

Preguntas frecuentes

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When this isn't for you

This is not for you if you need first-party benchmarks for your specific market segment. Industry-wide statistics give you direction, not precision. Skip and pull your own GA4 / GSC data if you have it.