Comunicación por WhatsApp para Prácticas de Terapia Ocupacional

La terapia ocupacional implica al paciente, a la familia y al equipo terapéutico trabajando juntos. WhatsApp mantiene a todos alineados con recordatorios de sesión, programas de ejercicios para casa con vídeo, actualizaciones de progreso y reprogramaciones automáticas en un único hilo accesible para los padres o cuidadores. Las plantillas WhatsApp Business y la IA 24/7 envían recordatorios semanales con opción de reprogramar o cancelar, comparten vídeos de actividades para hacer entre sesiones, comunican logros y adquisiciones nuevas según ocurren —no en revisiones formales trimestrales— y proponen huecos de recuperación a las dos horas de un faltazo. La consulta cumple con las obligaciones de centro sanitario: registro autonómico de la consulta, colegiación del terapeuta ocupacional, secreto sanitario protegido por el art. 7 de la LOPDGDD que clasifica los datos de salud como categoría especial, custodia de la historia clínica con plazos del art. 17 de la Ley 41/2002, y consentimiento informado del tutor legal cuando el paciente es menor. La facturación está exenta de IVA al amparo del art. 20 de la LIVA para servicios sanitarios prestados por profesional colegiado, modelo 303 trimestral para los conceptos no exentos —material adaptado, productos de apoyo— y resúmenes anuales 390 listos para su gestoría. RGPD reforzado para datos de menores con base jurídica de tratamiento sanitario.

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