CRM für Hundespaziergänge
Verfolgen Sie jedes Haustier, jeden Besitzer, die Spaziergangshistorie und wichtige Standorte an einem Ort
Ein Hundespaziergangs-CRM verfolgt Haustierprofile mit Rasse, Alter und Temperament, Kontaktinformationen der Besitzer, Spaziergangsbesuche mit GPS-Routen, Schlüssel- und Zugangscodeprotokolle, Tierarztdaten und wiederkehrende Spaziergangspläne. SchedulingKit umfasst CRM zusammen mit der Planung von Spaziergängen, GPS-gestützten Besuchsberichten und wiederkehrender Abrechnung für Hundespaziergangsunternehmen.
Hundespaziergänge sind ein vertrauensbasierter, wiederkehrender Dienst, bei dem Sie einen Schlüssel zum Zuhause Ihres Kunden haben und eine Beziehung zu dessen Familienmitgliedern pflegen. Ein CRM, das jedes Haustierprofil, jedes Spaziergangsprotokoll, jede Verhaltensnotiz und jeden Notfallkontakt verwaltet, macht dieses Vertrauen in großem Maßstab möglich. SchedulingKit bietet Hundespaziergangsunternehmen ein CRM, das Haustierdaten mit der Planung von Spaziergängen und wiederkehrender Abrechnung auf einer Plattform verbindet.
Herausforderungen im Kundenmanagement für Dog Walking
Haustierpflegehinweise, Futtermengen, medizinische Bedingungen, Leinenpräferenzen, die in den Handys der Spaziergänger anstelle eines zentralen Systems gespeichert werden
Schlüsselcodes und Zugangsinformationen, die unsicher in Textnachrichten zwischen Spaziergängern und Besitzern gespeichert sind
Besuchshistorien, die über Papierprotokolle und individuelle Erinnerungen der Spaziergänger verstreut sind
Notfallkontakte von Tierärzten und Besitzern, die schwer abzurufen sind, wenn während eines Spaziergangs ein Vorfall passiert
Verhaltensnotizen über die Reaktivität von Hunden, Ängste und laufende Trainings, die verloren gehen, wenn Spaziergänger wechseln
Änderungen im wiederkehrenden Zeitplan, die mündlich kommuniziert werden und nie im System der Aufzeichnung reflektiert werden
Wie SchedulingKit CRM Dog Walking hilft
Haustierprofile mit Rasse, Alter, Temperament, medizinischen Bedingungen und Verhaltensnotizen, die für jeden Spaziergänger zugänglich sind
Sichere Speicherung von Schlüssel- und Zugangscodes mit Protokollen, wer was und wann abgerufen hat
Vollständige Spaziergangshistorie pro Haustier mit GPS-Routen, Fotos und Notizen der Spaziergänger von jedem Besuch
Notfallkontakte, einschließlich Tierarzt, Backup-Besitzer und vertrauenswürdiger Nachbar, die während Vorfällen sofort angezeigt werden
Kontinuität der Verhaltensnotizen, die den Hund unabhängig davon begleiten, welcher Spaziergänger im Dienst ist
Dokumentation des wiederkehrenden Zeitplans, die Spaziergänger, Besitzer und das Büro alle gleich sehen
CRM-Funktionen für Dog Walking
Haustierprofile
Pro-Haustier-Datensätze mit Rasse, Alter, Gewicht, Temperament, medizinischen Bedingungen und Fütterungsanweisungen.
Besitzerdaten
Kontaktinformationen der Besitzer, Haushaltsmitglieder, Arbeitszeiten und Kommunikationspräferenzen pro Kunde.
Spaziergangshistorie-Zeitleiste
Chronologisches Protokoll jedes Spaziergangs mit GPS-Route, Fotos, Dauer und Notizen des Spaziergängers pro Haustier.
Sicherer Schlüssel- & Code-Speicher
Verschlüsselte Speicherung von Hausschlüsseln, Zugangscodes und Alarmcodes mit Zugriffsprotokollen.
Verhaltensnotizen
Laufende Notizen zu Reaktivität, Trainingsfortschritt, Ängsten und Eigenheiten, die den Hund über die Spaziergänger hinweg begleiten.
Notfallkontakte
Schnellzugriff auf Tierarzt-, Backup-Besitzer- und Notfallkontaktinformationen, die den Spaziergängern im Feld zur Verfügung stehen.
Beliebte CRM-Anwendungsfälle für Dog Walking
“Als wir einen Spaziergänger verloren, bedeutete die Übertragung von 40 Kunden auf andere Spaziergänger früher hundert Telefonanrufe. Jetzt wird das vollständige Profil jedes Haustiers, die Schlüsselcodes und die Spaziergangshistorie mit einem Klick übertragen.”
Jordan Kim
Inhaber eines Hundespaziergangsunternehmens
Ebenfalls enthalten bei SchedulingKit
Häufig gestellte Fragen
Weiterführende Lektüre
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