SchedulingKit
Funktionen

Terminplanungsfunktionen, die Ihr Geschäft vorantreiben

Automatisieren Sie Buchungen, Erinnerungen und Zahlungen

Die Terminplanungsfunktionen von SchedulingKit umfassen Online-Buchungsseiten, Kalendersynchronisierung, automatisierte Erinnerungen, Teamplanung, Zahlungsabwicklung und CRM — alles, was Sie brauchen, um Termine auf Autopilot zu verwalten. Von Einzelberatern mit wenigen wöchentlichen Sitzungen bis hin zu Unternehmen, die Hunderte von Mitarbeiterkalendern koordinieren — jede Funktion ist darauf ausgelegt, Reibung aus dem Buchungsprozess zu entfernen und Ihnen Zeit zurückzugeben.

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SchedulingKit-Funktionen umfassen Online-Buchungsseiten, KI-gestützte Terminplanung, automatisierte Erinnerungen, Kalendersynchronisierung (Google, Outlook, Apple), Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal), Teamverwaltung mit Round-Robin-Zuweisung, KI-Empfang, Chatbot-Builder, CRM, White-Label-Branding und eine REST-API — alles auf einer Plattform für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen.

Kalendersynchronisierung & Integration

Verbinden Sie Ihren bestehenden Kalender

Bidirektionale Synchronisierung hält Ihre Verfügbarkeit über alle genutzten Kalender hinweg aktuell — ohne manuelle Aktualisierungen.

Google Calendar

Bidirektionale Synchronisierung überträgt neue Buchungen in Google Calendar und ruft persönliche Ereignisse ab, um nicht verfügbare Zeiten zu blockieren — alles in Echtzeit.

Outlook Calendar

Verbinden Sie Ihren Microsoft 365- oder Outlook.com-Kalender, damit jede Buchung und jedes persönliche Ereignis automatisch synchronisiert bleibt.

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Online-Buchungsseiten

Bieten Sie Kunden eine gebrandete Buchungsseite, auf der sie Ihre Echtzeitverfügbarkeit sehen und sofort buchen können. Betten Sie sie auf Ihrer Website ein oder teilen Sie einen direkten Link — ohne Anrufe oder E-Mails.

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Kalendersynchronisierung

Bidirektionale Synchronisierung mit Google Calendar, Outlook und Apple Calendar verhindert automatisch Doppelbuchungen. Persönliche Ereignisse blockieren Zeiten, sodass Kunden nur tatsächlich verfügbare Slots sehen.

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Automatisierte Erinnerungen

Senden Sie E-Mail- und SMS-Erinnerungen vor Terminen, um Ausfälle um bis zu 50 % zu reduzieren. Passen Sie Timing und Nachrichten für jeden Termintyp an.

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Teamplanung

Verwalten Sie mehrere Mitarbeiterkalender, richten Sie Round-Robin-Zuweisung ein und lassen Sie Kunden ihr bevorzugtes Teammitglied auswählen. Entwickelt für Teams von 2 bis über 200.

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Zahlungseinzug

Akzeptieren Sie Anzahlungen oder vollständige Zahlungen zum Buchungszeitpunkt über Stripe oder PayPal. Reduzieren Sie späte Stornierungen und Ausfälle durch Vorauszahlung.

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Workflow-Automatisierung

Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows, die Bestätigungs-E-Mails, Folgeumfragen, Dankesnachrichten und interne Benachrichtigungen auslösen — alles ohne manuellen Aufwand.

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Videokonferenz-Integration

Generieren Sie automatisch Zoom-, Google Meet- oder Microsoft Teams-Links, wenn Kunden virtuelle Termine buchen. Kein Kopieren und Einfügen von Meeting-URLs mehr.

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Event- und Service-Management

Erstellen Sie unbegrenzte Termintypen mit unterschiedlichen Dauern, Preisen und Verfügbarkeitsregeln. Gruppenkurse, Einzelgespräche und wiederkehrende Sitzungen an einem Ort.

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Individuelle Markengestaltung

Passen Sie Ihre Buchungsseite mit benutzerdefinierten Farben, Logos, Domains und SMTP-Einstellungen an Ihre Marke an. Kunden sehen Ihre Marke, nicht unsere.

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Buchungs-Widget & Einbettungen

Fügen Sie ein Buchungs-Widget mit einer einzigen Codezeile zu jeder Website hinzu. Funktioniert mit WordPress, Wix, Squarespace und jeder HTML-Seite.

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API & Webhooks

Erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen mit unserer REST-API und Echtzeit-Webhooks. Automatisieren Sie den Buchungsdatenfluss zu jedem internen System oder Drittanbieter-Tool.

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Erweiterte Verfügbarkeitsregeln

Legen Sie Pufferzeiten zwischen Terminen fest, begrenzen Sie tägliche Buchungen, definieren Sie Buchungsfenster und erstellen Sie wiederkehrende Verfügbarkeitsmuster für komplexe Zeitpläne.

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KI-Chatbot-Buchung

Fügen Sie Ihrer Website einen KI-gesteuerten Chatbot hinzu, der Termine per natürlicher Konversation bucht, rund um die Uhr. Verwaltet Umterminierungen, Stornierungen und FAQs ohne Personaleingriff.

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KI-gestützte Terminplanung

KI analysiert Ihre Kalendermuster und Präferenzen, um optimale Terminzeiten vorzuschlagen, Fokusblöcke zu schützen, Burnout vorzubeugen und ähnliche Termine zu bündeln.

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Workflow-Management

Individuelle Sequenzen erstellen

Erstellen Sie mehrstufige Workflows, die automatisch ausgelöst werden, wenn Kunden buchen, umterminieren oder stornieren. Legen Sie Timing, Bedingungen und Empfänger für jeden Schritt fest.

Aus vorgefertigten Aktionen wählen

Wählen Sie aus fertigen Aktionen — Bestätigungs-E-Mails, SMS-Erinnerungen, Dankesnachrichten, Rückbestätigungsanfragen, Ressourcenbereitstellung und Feedback-Umfragen — und passen Sie Inhalt und Timing an.

Überwachen & Optimieren

Verfolgen Sie, welche Workflows laufen, überprüfen Sie Zustell- und Öffnungsraten und passen Sie Timing oder Nachrichten basierend auf echten Kundendaten an.

Vielfältige Integrationen

SchedulingKit verbindet sich mit den Tools, die Sie bereits nutzen — Kalender, Zahlungsanbieter, Videokonferenzen und mehr.

Zahlungen bei der Buchung akzeptieren

Kassieren Sie Anzahlungen oder vollständige Zahlungen bei der Buchung, um Ausfälle zu reduzieren und Ihren Umsatz zu optimieren.

PayPal

Akzeptieren Sie Einmalzahlungen oder Anzahlungen über PayPal. Kunden zahlen sicher bei der Buchung und erhalten eine automatische Quittung.

Stripe

Verarbeiten Sie Kredit- und Debitkartenzahlungen über Stripe mit Unterstützung für Teilanzahlungen, Rückerstattungen und automatisierte Rechnungsstellung.

Alle Funktionen

Entdecken Sie alle SchedulingKit-Funktionen — von KI-gestützten Tools bis hin zu erweiterten Planungsfunktionen.

Veranstaltungsverwaltung

Alles rund um Veranstaltungen ist hier bei SchedulingKit verfügbar. Erstellen Sie Events, Event-Typen, Aufnahmeformulare und vieles mehr.

Teamverwaltung

SchedulingKit ermöglicht Ihnen eine effektive und effiziente Zusammenarbeit mit Ihren Teams.

Automatisierte Workflows

Fügen Sie Workflows hinzu, definieren Sie Aktionen und vereinfachen Sie Ihre Planung.

Anpassung und Branding

Richten Sie Ihr Profil ein, machen Sie Ihr Unternehmen zur Marke und genießen Sie die Terminplanung mit SchedulingKit.

Verfügbarkeitsverwaltung

Legen Sie Ihre Verfügbarkeitspräferenzen fest, definieren Sie Pufferzeiten zwischen Terminen und synchronisieren Sie Ihren Kalender mit SchedulingKit.

Online-Buchungsseiten

Bieten Sie Kunden eine professionelle Buchungsseite, auf der sie Ihre Echtzeit-Verfügbarkeit sehen und sofort buchen — ohne Anrufe oder E-Mails.

Automatisierte Erinnerungen

Senden Sie E-Mail- und SMS-Erinnerungen vor Terminen, um Nichterscheinen um bis zu 50 % zu reduzieren. Passen Sie Timing und Nachricht für jeden Termintyp an.

Team-Terminplanung

Verwalten Sie mehrere Mitarbeiterkalender, richten Sie Round-Robin-Zuweisung ein und lassen Sie Kunden ihr bevorzugtes Teammitglied wählen.

Zahlungseinzug

Ziehen Sie Anzahlungen oder die vollständige Zahlung über Stripe oder PayPal ein, wenn Kunden buchen. Reduzieren Sie verspätete Absagen und Nichterscheinen.

Videokonferenz-Integration

Erstellen Sie automatisch Zoom-, Google-Meet- oder Microsoft-Teams-Links, wenn Kunden virtuelle Termine buchen.

Individuelles Branding

Passen Sie Ihre Buchungsseite an Ihre Marke an — mit eigenen Farben, Logos, Domains und SMTP-Einstellungen. Kunden sehen Ihre Marke, nicht unsere.

API und Webhooks

Erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen mit unserer REST-API und Echtzeit-Webhooks. Automatisieren Sie den Buchungsdatenfluss zu jedem System.

KI-Chatbot-Buchung

Fügen Sie Ihrer Website einen KI-gestützten Chatbot hinzu, der Terminbuchungen, Umbuchungen und häufige Fragen rund um die Uhr bearbeitet — ohne Personal.

Intelligente KI-Planung

Die KI von SchedulingKit analysiert Ihre Kalendermuster, Arbeitsbelastung und Präferenzen, um optimale Terminzeiten vorzuschlagen und Burnout zu vermeiden.

KI-Sprachagent

Teil der KI-Plattform von SchedulingKit. Der KI-Sprachagent nimmt Telefonanrufe entgegen und bucht Termine als Teil Ihres einheitlichen Planungs-Workflows.

Chatbot-Builder

Teil der KI-Plattform von SchedulingKit. Der Chatbot-Builder erstellt Buchungs-Chatbots, die mit Ihrem Kalender, Zahlungen und KI-Agenten verbunden sind.

KI-Agenten

Teil der KI-Plattform von SchedulingKit. KI-Agenten verwalten Buchungs-, Follow-up- und Reaktivierungs-Workflows autonom über alle Ihre Kanäle.

KI-Empfang

Teil der KI-Plattform von SchedulingKit. Der KI-Empfang bearbeitet Anrufe, Chat und SMS als Ihr virtueller Empfang.

KI-Follow-up

Teil der KI-Plattform von SchedulingKit. KI-Follow-up automatisiert Nachrichten nach dem Termin, Bewertungsanfragen und Erinnerungen zur Neubuchung.

KI-Lead-Bewertung

Teil der KI-Plattform von SchedulingKit. Die KI-Lead-Bewertung klassifiziert eingehende Leads automatisch und leitet sie an die richtigen Teammitglieder weiter.

Multikanal-Posteingang

Der Multikanal-Posteingang von SchedulingKit vereint Kundengespräche über Chat, SMS, E-Mail und Telefon in einer einzigen Ansicht, verknüpft mit jeder Buchung.

WhatsApp-Buchung

Die WhatsApp-Buchung von SchedulingKit ermöglicht es Kunden, Termine über die Messaging-App zu planen, umzubuchen und zu verwalten, die sie täglich nutzen.

SMS-Buchung

Die SMS-Buchung von SchedulingKit ermöglicht es Kunden, Termine per Textnachricht zu vereinbaren — die KI führt das Gespräch und bucht automatisch.

Wartelistenverwaltung

Die Wartelistenverwaltung von SchedulingKit benachrichtigt interessierte Kunden automatisch, wenn Plätze frei werden — Absagen werden ohne manuellen Aufwand aufgefüllt.

Kundenreaktivierung

Die Kundenreaktivierung von SchedulingKit identifiziert Kunden, die länger nicht gebucht haben, und sendet automatisch personalisierte Ansprachen.

Routing-Formulare und Lead-Qualifizierung

Vor-Buchungs-Formulare, die Leads qualifizieren und basierend auf ihren Antworten an das richtige Teammitglied weiterleiten.

Terminumfragen

Lassen Sie Teilnehmer über den besten Termin für Gruppenmeetings abstimmen, anstatt endlos E-Mails hin und her zu schicken.

Pufferzeit zwischen Terminen

Fügen Sie automatische Pufferzeit vor und nach Terminen hinzu, um Burnout zu vermeiden und sich vorbereiten zu können.

Persönliche Planungslinks

Einzigartige, teilbare Buchungslinks für jedes Teammitglied, die Kunden zur sofortigen Terminbuchung nutzen können.

Kalender-Synchronisierung

Halten Sie Ihre Agenda aktuell mit bidirektionaler Echtzeit-Synchronisierung mit Google Calendar, Outlook und Apple Calendar.

Berichte und Analysen

Dashboard mit Buchungstrends, Umsätzen, Nichterscheinen-Raten und Team-Leistungskennzahlen für datengestützte Entscheidungen.

Kundenportal

Bieten Sie Kunden ein gebrandetes Portal zum Einsehen, Verwalten, Umbuchen und Neubuchen ihrer Termine, ohne Ihr Team kontaktieren zu müssen.

Multi-Standort-Buchung

Verwalten Sie die Terminplanung für mehrere physische Standorte von einem einzigen Konto aus — mit standortspezifischer Verfügbarkeit, Personal und Services.

Pakete und Mitgliedschaften

Bieten Sie vorausbezahlte Terminpakete, wiederkehrende Mitgliedschaften und Abonnementpläne an, die Kunden kaufen und über die Zeit einlösen.

Geschenkkarten und Gutscheine

Stellen Sie gebrandete digitale Geschenkkarten und Aktionsgutscheine aus, die Kunden kaufen und bei der Terminbuchung einlösen können.

Anzahlungen und Stornierungsgebühren

Ziehen Sie Anzahlungen bei der Buchung ein und berechnen Sie Stornierungs- oder Nichterscheinen-Gebühren, um kurzfristige Absagen zu reduzieren.

Bewertungen und Reputationsmanagement

Fordern Sie automatisch Bewertungen nach Terminen an und überwachen Sie Ihre Online-Reputation über ein einziges Dashboard.

Marketing-Automatisierung

Senden Sie gezielte E-Mail- und SMS-Kampagnen automatisch, wenn Kunden buchen, stornieren, Termine abschließen oder inaktiv werden.

Personal- und Ressourcenverwaltung

Steuern Sie die Personalverfügbarkeit, weisen Sie Services nach Kompetenz zu, verwalten Sie Räume und Ausstattung.

Eigene Domains

Verbinden Sie Ihren eigenen Domainnamen, damit Ihre Buchungsseite unter buchen.ihremarke.de erreichbar ist — nicht unter einer Drittanbieter-URL.

Aufnahmeformulare

Erstellen Sie benutzerdefinierte Aufnahmeformulare mit bedingter Logik, Datei-Upload und Pflichtfeldern.

Wiederkehrende Termine

Planen Sie wöchentliche, zweiwöchentliche oder monatliche wiederkehrende Termine, die automatisch zukünftige Buchungen generieren und für jede Sitzung Erinnerungen senden.

Gruppen- und Kursbuchung

Ermöglichen Sie mehreren Teilnehmern, dasselbe Zeitfenster zu buchen — mit Kapazitätsgrenzen, Wartelisten und Kurspaketen.

Mit Google Reservieren

Aktivieren Sie ‚Mit Google reservieren', damit Kunden Termine direkt über Ihr Google-Unternehmensprofil, die Suchergebnisse und Google Maps buchen.

Social-Media-Buchung

Nehmen Sie Terminbuchungen direkt über Facebook und Instagram an — mit ‚Jetzt buchen'-Buttons, Story-Links und automatischen DM-Antworten.

Mobile App

Verwalten Sie Ihr Buchungsgeschäft von Ihrem Telefon aus — mit nativen iOS- und Android-Apps für Echtzeit-Kalender, Kundenchat und Push-Benachrichtigungen.

HIPAA-Konformität

Schützen Sie Patientendaten mit HIPAA-konformer Terminplanung — verschlüsselter Speicher, unterschriebenes BAA, Audit-Protokolle und rollenbasierte Zugangskontrolle.

Gutscheine und Aktionen

Erstellen Sie Rabattcodes, Prozent-Gutscheine, Festpreisangebote und zeitlich begrenzte Aktionen, um neue Kunden zu gewinnen und treue zu belohnen.

Buchungsbestätigung

Verlangen Sie eine manuelle Bestätigung, bevor Buchungen abgeschlossen werden. Prüfen Sie Kundendetails, halten Sie vorläufige Zeitfenster und richten Sie automatische Ablehnungsregeln ein.

Sofort-Meetings

Generieren Sie Einmal-Meeting-Links für sofortige Nutzung. Ohne E-Mail-Ping-Pong — teilen Sie einen Link, der nach Nutzung abläuft.

QR-Code-Buchung

Generieren Sie QR-Codes, die direkt zu Ihren Buchungsseiten führen. Drucken Sie sie auf Visitenkarten, Flyer, Schaufenster und Speisekarten.

Zeitzonenerkennung

Automatische Zeitzonenerkennung und -umrechnung stellt sicher, dass jeder Teilnehmer die korrekte Ortszeit sieht.

Ressourcen- und Raumbuchung

Verwalten Sie geteilte Ressourcen wie Besprechungsräume, Ausstattung und Einrichtungen neben Ihren Terminen.

Treueprogramm und Prämien

Bauen Sie Kundentreue mit Punkten, Stempelkarten, Stufen-Vorteilen und Empfehlungsboni auf. Automatisieren Sie die Prämienverfolgung.

Online-Check-in

Ermöglichen Sie Kunden den digitalen Check-in per QR-Code-Scan oder Self-Service-Kiosk. Reduzieren Sie Warteschlangen am Empfang und verfolgen Sie Anwesenheit in Echtzeit.

Warum Diese Funktionen Wichtig Sind

Verpasste Termine und manuelle Planungsfehler kosten Dienstleistungsunternehmen jedes Jahr Tausende von Euro. Automatisierte Buchungsseiten ermöglichen Kunden, jederzeit selbst zu terminieren, während die Echtzeit-Kalendersynchronisierung Doppelbuchungen verhindert, bevor sie passieren. Das Ergebnis ist ein Kalender, der sich von selbst füllt — präzise — ohne endlose E-Mail-Ketten oder Telefonspiele.

Für Teams ist koordinierte Planung noch wichtiger. Round-Robin-Zuweisung, kollektive Verfügbarkeit und rollenbasierter Zugriff stellen sicher, dass jedes Mal die richtige Person gebucht wird. Workflow-Automatisierungen übernehmen Bestätigungen, Erinnerungen und Nachverfolgungen, damit sich Ihr Team auf exzellenten Service konzentrieren kann, anstatt Verwaltungsaufgaben nachzujagen.

Integrierte Zahlungsabwicklung und CRM-Funktionen schließen die Lücke zwischen Buchung und Umsatz. Kunden können zum Buchungszeitpunkt bezahlen, was Ausfälle und späte Stornierungen reduziert. Gleichzeitig wird jede Interaktion in der Kontaktchronik protokolliert und gibt Ihnen ein vollständiges Bild jeder Kundenbeziehung — alles von einer Plattform, ohne zusätzliche Abonnements.

Häufig Gestellte Fragen

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