Kundenportal für Elektriker

Elektrobetriebe teilen dieselbe Herausforderung wie andere Handwerksbetriebe: einmalige Serviceaufträge in dauerhafte Kund:innenbeziehungen zu verwandeln.

Das Kundenportal von SchedulingKit für Elektrobetriebe gibt privaten und gewerblichen Kund:innen einen gebrandeten Bereich, um Serviceaufträge zu planen, die Auftragshistorie zu verfolgen, Erinnerungen für Sicherheitsprüfungen zu erhalten und Kostenvoranschläge zu genehmigen, und baut so das Vertrauen und den Komfort auf, der Ihren Betrieb zu deren festen Elektriker:innen macht. Bei Eintragung in die Handwerksrolle (Elektrotechniker:in, Anlage A der HwO) sind Auftragshistorie und Wartungsverträge GoBD-konform, DSGVO-konform und in EUR abgerechnet. Die Serviceplanung über das Portal ist für Elektrobetriebe besonders wertvoll, weil Elektroarbeiten oft spezifische Beschreibungen des Problems, Fotos des betroffenen Bereichs und Informationen über den Sicherungsschrank der Liegenschaft erfordern. Ein Portal mit strukturierten Aufnahmeformularen erfasst diese Informationen vorab, Ihre Monteur:innen kommen vorbereitet an, statt die ersten 20 Minuten jedes Auftrags mit dem Verstehen der Situation zu verbringen. VOB/B Teil B regelt bei gewerblichen Aufträgen Fristen und Gewährleistung rechtssicher. Erinnerungen für Sicherheitsprüfungen stellen die größte wiederkehrende Umsatzchance für Elektrobetriebe dar. DGUV V3-Prüfungen ortsfester elektrischer Anlagen, FI-Schutzschalter-Tests und Rauchmelder-Kontrollen sind Leistungen, die Kund:innen regelmäßig brauchen, aber selten von sich aus planen. Automatisierte Erinnerungen über das Portal fordern Kund:innen auf, diese Termine zu buchen, und schaffen einen stetigen Strom geplanter Arbeiten, der den feast-or-famine-Zyklus glättet, der für die Elektrobranche typisch ist. GoBD-konforme Aufbewahrung der Prüfprotokolle mit 10-jähriger Frist.