SchedulingKit
Kundenportal

Kundenportal für Landschaftsbauunternehmen

Organisieren Sie saisonale Dienstleistungen und die Kundenkommunikation das ganze Jahr über

Ein gebrandetes Self-Service-Portal für Ihre landschaftsbau-Kunden. Verwalten Sie Termine, Pakete und Zahlungen an einem Ort mit SchedulingKit.

Ein Kundenportal für landschaftsbau bietet Kunden rund um die Uhr Self-Service-Zugang zum Buchen von Terminen, Einsehen des Verlaufs, Verwalten von Paketen und Zahlungen, reduziert Anrufe und Empfangsarbeit. SchedulingKit bietet landschaftsbau ein gebrandetes Kundenportal in 2026. Alle anzeigen Kundenportal.

Warum Landschaftsbau Kundenportal brauchen

Landschaftsbau- und Gartenbauunternehmen verwalten saisonale Servicepläne, einmalige Projekte und laufende Wartungsverträge, eine Kombination, die ständige Kund:innenkommunikation erzeugt.

Das Kundenportal von SchedulingKit für Landschaftsbauunternehmen gibt Kund:innen einen gebrandeten Bereich, in dem sie ihren Serviceplan einsehen, zusätzliche Arbeiten anfordern, den Projektfortschritt verfolgen und ihr Konto verwalten können, und reduziert damit die Anrufe, die die produktive Zeit Ihres Teams im Feld unterbrechen. Bei Eintragung in die Handwerksrolle (Garten- und Landschaftsbauer:in, Anlage A der HwO) sind Auftragshistorie und Wartungsverträge GoBD-konform, DSGVO-konform und in EUR abgerechnet. Die saisonale Terminplanung ist das Rückgrat der meisten Landschaftsbauunternehmen, und ein Portal macht sie skalierbar handhabbar. Kund:innen sehen ihren Mähplan, wissen, wann saisonale Leistungen wie Vertikutieren und Nachsaat geplant sind, und verstehen, was in ihrem Wartungsplan enthalten ist. Diese Sichtbarkeit eliminiert den häufigsten Anruf, "Wann kommen Sie wieder? " Wartungsverträge nach VOB/B Teil B regeln Fristen, Mängelansprüche und Zahlung rechtssicher. Projektverfolgung über das Portal ist essenziell für Landschaftsbauunternehmen, die neben Wartungsarbeiten auch Anlagen- und Renovierungsprojekte übernehmen. Kund:innen verfolgen Projektzeitpläne, sehen Fortschrittsfotos, genehmigen Änderungsaufträge und bleiben informiert, ohne Vor-Ort-Besuche oder Telefonupdates zu benötigen, die VOB/B Teil B-konforme Dokumentation der Auftragshistorie wird GoBD-konform mit 10-jähriger Aufbewahrung archiviert.

Vorteile für Landschaftsbau

Sichtbarkeit des Dienstplans

Kunden sehen ihren Mäh-, Wartungs- und saisonalen Dienstkalender.

Dienstanfragen

Kunden können zusätzliche Arbeiten wie Mulchen, Pflanzen oder Aufräumen anfordern.

Projektverfolgung

Kunden überwachen den Fortschritt von Landschaftsinstallationen und Renovierungen.

Saisonale Planung

Kunden sehen bevorstehende saisonale Dienstleistungen und planen Verbesserungen.

Foto-Updates

Teilen Sie Fortschrittsfotos für laufende Projekte und abgeschlossene Arbeiten.

Rechnungsmanagement

Kunden sehen Rechnungen und verwalten Zahlungen für Dienstleistungen.

Wie Landschaftsbau Kundenportal nutzen

Zugriff auf den Wartungsplan

Kunden sehen bevorstehende Mäh- und Wartungsbesuche in ihrem Kalender

Zusätzliche Dienstanfragen

Kunden fordern Mulchen, Pflanzen, Baumschnitt und andere Zusatzleistungen an

Verfolgung des Projektfortschritts

Kunden überwachen Landschaftsinstallationsprojekte mit Zeitplan und Foto-Updates

Planung saisonaler Dienstleistungen

Kunden überprüfen und genehmigen Vorschläge für saisonale Verbesserungen

Rechnungsmanagement

Kunden sehen und bezahlen Rechnungen für wiederkehrende und projektbasierte Dienstleistungen

Die häufigste Frage, die wir früher erhielten – 'Wann kommen Sie das nächste Mal?' – verschwand über Nacht. Kunden überprüfen das Portal, und unser Team bleibt im Feld, anstatt am Telefon zu sein.
I
Inhaber eines Landschaftsbauunternehmens
Inhaber, GreenScape Landscaping

Häufige Herausforderungen

Ständige Anrufe 'Wann kommen Sie?' unterbrechen die Produktivität des Teams

Keine Möglichkeit für Kunden, zusätzliche Dienstleistungen ohne Anruf oder SMS anzufordern

Projektstatus-Updates erfordern Telefonanrufe und Vor-Ort-Besuche

Saisonale Dienstpläne werden mündlich kommuniziert und leicht missverstanden

In Zahlen

65%

Reduzierung der Anfragen zu Terminvereinbarungen, wenn Kunden Zugriff auf ihren Kalender im Portal haben

30%

Steigerung der Einnahmen aus Zusatzdiensten, wenn Kunden über das Portal anfragen können

4 Std.

Wöchentliche Zeit des Teams, die durch die Beseitigung telefonbasierter Dienstkoordination zurückgewonnen wird

Warum Landschaftsbauunternehmen Kundenportale einführen

Die Landschaftsbaubranche modernisiert ihre Kund:innenkommunikation, und

Portale führen die Transformation an. Unternehmen, die Kund:innen digitale Sichtbarkeit auf ihren Serviceplan, Projektstatus und Kontodetails geben, differenzieren sich in einem Markt, in dem die meisten Wettbewerber:innen noch auf Anrufe und mündliche Vereinbarungen setzen, bei voller DSGVO-Konformität und GoBD-konformer Auftragshistorie.

Das Upsell-Potenzial eines Portals ist für

den Landschaftsbau besonders wertvoll. Wenn Kund:innen verfügbare Leistungen durchstöbern, saisonale Erweiterungen anfragen und sehen können, was über die Grundwartung hinaus möglich ist, geben sie mehr aus. Wartungsverträge nach VOB/B Teil B regeln dabei alle Leistungen rechtssicher, abgerechnet in EUR.

Eintragung in die Handwerksrolle nach Anlage

A der HwO (Garten- und Landschaftsbau), GoBD-konforme Auftragshistorie, VOB/B-Wartungsverträge und DSGVO-konforme Speicherung machen das Portal zur Pflicht, die Crew-Produktivität steigt um 15–20 %, der Add-On-Umsatz um 25–35 % und die Bindung um 20 %.

Warum Ihr Landschaftsbauunternehmen ein Kundenportal benötigt

Jeder Anruf

den Ihr Team im Feld entgegennimmt, um eine Terminfrage zu beantworten, ist verlorene Produktivität. Jede SMS über 'Wann kommen Sie?' lenkt die Aufmerksamkeit von der aktuellen Arbeit ab. Ein Portal gibt den Kunden die Antworten, die sie benötigen, ohne die produktivsten Stunden Ihres Teams zu unterbrechen.

Für Unternehmen

die Installationsarbeiten durchführen, ist ein Portal ebenso unerlässlich. Projekttransparenz reduziert die Angst der Kunden, minimiert den Umfang und schafft das Vertrauen, das zu Empfehlungen führt. Wenn Kunden den Fortschritt und die Meilensteine eines Projekts von ihrem Telefon aus sehen können, fühlen sie sich informiert und zuversichtlich – was weniger Unterbrechungsanrufe und reibungslosere Projekte bedeutet.

Kapitalrendite

+15–20%
Produktivität des Teams

Weniger telefonische Unterbrechungen bedeuten mehr Zeit für abrechenbare Arbeiten im Feld

+25–35%
Zusatzumsatz

Selbstbedienungsanfragen erleichtern es den Kunden, zusätzliche Dienstleistungen zu erwerben

+20%
Kundenbindung

Transparenz im Zeitplan und professionelle Kommunikation halten Kunden Jahr für Jahr

Häufige Fehler vermeiden

Den Dienstkalender im Portal nicht aktualisieren

Machen Sie Kalenderaktualisierungen zu einem Teil der täglichen Routine des Teams, damit die Kunden immer genaue Termininformationen sehen

Fotos für Projektupdates nicht hinzufügen

Machen Sie Fortschrittsfotos bei jedem Projektmeilenstein und laden Sie diese hoch, damit die Kunden den Fortschritt visuell verfolgen können

Verfügbare Zusatzdienste im Portal nicht auflisten

Katalogisieren Sie Ihre saisonalen und Verbesserungsdienste, damit die Kunden zusätzliche Arbeiten entdecken und anfordern können

Worauf Sie achten sollten

Sichtbarkeit des Dienstkalenders

Echtzeitansicht der bevorstehenden Mäh-, Wartungs- und saisonalen Dienstbesuche

Einreichung von Dienstanfragen

Selbstbedienungsformulare für Kunden, um zusätzliche Arbeiten und saisonale Verbesserungen anzufordern

Projektverfolgung

Zeitplan- und Meilensteinverfolgung mit Foto-Updates für Installations- und Renovierungsprojekte

Saisonale Planungswerkzeuge

Vorschläge für saisonale Dienstleistungen und Verbesserungsoptionen, die über das Portal präsentiert werden

Häufig gestellte Fragen

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