Kundenportal für Sanitärunternehmen

Sanitär- und Heizungsbetriebe arbeiten typischerweise nach einem Modell einmaliger Serviceaufträge, doch die profitabelsten Sanitärunternehmen bauen wiederkehrende Kund:innenbeziehungen über Wartungsverträge und proaktiven Service auf.

Das Kundenportal von SchedulingKit für Sanitärbetriebe verwandelt die Kund:innenbeziehung, indem es Hauseigentümer:innen und Unternehmen einen gebrandeten Bereich gibt, um Serviceaufträge zu planen, den Auftragsfortschritt zu verfolgen, auf die Auftragshistorie zuzugreifen und Wartungserinnerungen zu erhalten, Notfallrufe werden so zu geplanter Wartung. Bei Eintragung in die Handwerksrolle (Installateur:in und Heizungsbauer:in, Anlage A der HwO) sind Auftragshistorie und Wartungsverträge GoBD-konform, DSGVO-konform und in EUR abgerechnet. Die Auftragshistorie über das Portal ist sowohl für Sanitärbetrieb als auch Kund:innen wertvoll. Wenn Kund:innen wegen eines wiederkehrenden Problems anrufen, bedeutet die vollständige Auftragshistorie im Portal, vergangene Reparaturen, eingebaute Teile, Notizen der Monteur:innen, dass Ihr Team informiert und vorbereitet eintrifft. GoBD-konforme Aufbewahrung der Aufträge mit 10-jähriger Frist sichert die rechtliche Dokumentation, abgerechnet in EUR mit korrekter Umsatzsteuer. Wartungserinnerungen über das Portal schaffen den wiederkehrenden Umsatzstrom, der einen Sanitärbetrieb stabilisiert. Spülungen von Warmwasserboilern, Inspektionen von Abwasserleitungen und saisonale Winterschutzmaßnahmen sind Leistungen, die Kund:innen regelmäßig brauchen, aber zu planen vergessen. Wartungsverträge nach VOB/B Teil B regeln Fristen und Gewährleistung rechtssicher, automatisierte Erinnerungen über das Portal generieren planbaren Umsatz und verhindern Notfälle durch aufgeschobene Wartung.