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Automatische Terminerinnerungen senden, die Nichterscheinen reduzieren

Die komplette Einrichtung automatisierter Terminerinnerungen per E-Mail, SMS und WhatsApp, für weniger Nichterscheinen und mehr Umsatz.

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Automatische Terminerinnerungen senden, die Nichterscheinen reduzieren Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung behandelt alles, was Sie benötigen, von Voraussetzungen bis hin zu Profi-Tipps, damit Sie den Prozess in 20 minutes oder weniger abschließen können. Alle Anleitungen durchsuchen.

Was Sie Vor Automatische Terminerinnerungen senden Brauchen

Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereit haben:

  • SchedulingKit account with appointments configured
  • SMS credits or an SMS provider connected
  • Email sender verified

Wie Man Automatische Terminerinnerungen senden

6 steps · 20 minutes

1

Enable reminder notifications

Go to Settings > Notifications and toggle on appointment reminders for both email and SMS channels.

2

Set reminder timing

Configure when reminders fire. Best practice is three touch points: 48 hours, 24 hours, and 2 hours before the appointment.

Profi-Tipp

The 2-hour reminder is the most impactful for reducing same-day no-shows.

3

Customize reminder content

Edit the message templates to include the client's name, service, date, time, and location. Add your cancellation policy and reschedule link.

4

Enable confirmation requests

Add a confirm/cancel button or reply option so clients actively acknowledge their appointment.

5

Set up escalation for unconfirmed appointments

Flag appointments that remain unconfirmed 12 hours before the time slot so staff can make a personal call.

6

Test the reminder flow

Create a test appointment and verify that each reminder fires at the correct time with the right content.

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Häufig gestellte Fragen

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