SchedulingKit
29 Datenpunkte

40 Gesundheitswesen-Planungsstatistiken (${new Date().getFullYear()})

Die Terminplanung für Patienten ist die Eingangstür zur Gesundheitsversorgung. Sie bestimmt den Zugang, prägt die Patientenerfahrung und hat direkte Auswirkungen auf die Einnahmen. Dennoch bleibt die Terminplanung im Gesundheitswesen eine der frustrierendsten Erfahrungen für Patienten und eine der komplexesten operativen Herausforderungen für Anbieter. Diese Statistiken quantifizieren das Problem und die Möglichkeit.

40 Gesundheitswesen-Planungsstatistiken (${new Date().getFullYear()}) enthüllen wichtige Trends in der Termin- und Terminplanungsverwaltung. Diese Seite sammelt 29 Datenpunkte aus Branchenquellen, um Ihnen fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Quellen sind G2, Capterra und veröffentlichte Branchenforschung.

1

Patientenzugang & Wartezeiten

26 Tage

Durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin für einen neuen Patienten in den USA.

Merritt Hawkins Physician Wait Time Survey

30%

Der Patienten haben einen Anbieter aufgrund langer Wartezeiten für Termine verlassen.

Vitals Patient Experience Survey

63%

Der Patienten sagen, dass die Bequemlichkeit der Terminplanung wichtiger ist als der Ruf des Anbieters.

NexHealth Patient Preferences

80%

Der Patienten bevorzugen Anbieter, die Termine am selben Tag oder am nächsten Tag anbieten.

Press Ganey Patient Experience

20 min

Durchschnittliche Zeit, die Patienten in der Warteschleife verbringen, wenn sie anrufen, um einen Termin zu vereinbaren.

West Corporation Healthcare Data

34%

Der Patienten haben einen Versuch zur Terminplanung aufgrund von Schwierigkeiten abgebrochen.

Accenture Healthcare Survey

2

Online-Terminplanung im Gesundheitswesen

68%

Der Patienten bevorzugen es, medizinische Termine online zu buchen.

Accenture Digital Health Survey

63%

Der Gesundheitsdienstleister bieten jetzt die Online-Terminbuchung an.

MGMA Data Report

80%

Der Patienten würden den Anbieter wegen der Bequemlichkeit der Online-Terminplanung wechseln.

NexHealth Digital Health Survey

38%

Reduzierung der No-Shows, wenn Patienten online selbst Termine vereinbaren.

Accenture Digital Health Survey

44%

Der Online-Buchungen im Gesundheitswesen erfolgen außerhalb der Geschäftszeiten.

Zocdoc Scheduling Data

2.5x

Mehr neue Patientenakquisitionen für Praxen mit Online-Terminplanung.

PatientPop Performance Data

3

Terminplanungsoperationen

53%

Der Zeit des Gesundheitspersonals wird für terminbezogene Aufgaben aufgewendet.

MGMA Operational Report

$150B

Jährliche Kosten durch No-Shows für das US-Gesundheitssystem.

SCI Solutions

27%

Durchschnittliche No-Show-Rate für Gesundheitsdienstleistungen.

BMC Health Services Research

$67,000

Jährlicher Einnahmeverlust pro Arzt aufgrund von No-Shows.

Healthcare Finance News

3.5

Durchschnittliche Anzahl von Anrufen, um erfolgreich einen Termin zu vereinbaren.

West Corporation Call Data

42%

Der Terminplanungspersonal sagt, dass ihre Systeme veraltet sind.

KLAS Healthcare IT Report

4

Auswirkungen von Technologie & Automatisierung

56%

Der Gesundheitsdienstleister planen, 2026 in Terminplanungstechnologie zu investieren.

MGMA Technology Survey

42%

Reduzierung der Arbeitslast des Planungspersonals mit KI-gestützter Terminplanung.

Branchenforschung

71%

Der Patienten wünschen sich eine integrierte Terminplanung über alle Anbieter hinweg.

Accenture Healthcare Consumer Survey

35%

Verbesserung der Patientenzufriedenheit mit automatisierten Planungssystemen.

Press Ganey Digital Report

50%

Reduzierung des Anrufvolumens nach der Implementierung der Online-Terminplanung.

NexHealth Practice Analytics

28%

Umsatzsteigerung für Praxen, die ihre Planungssysteme optimieren.

Becker's Hospital Review

5

Präferenzen bei der Terminplanung von Patienten

77%

Der Patienten wünschen sich Termin-Erinnerungen per SMS.

Solutionreach Patient Survey

62%

Der Patienten wünschen sich die Möglichkeit, online umzubuchen.

Zocdoc Patient Experience

85%

Der Patienten erwarten digitale Kommunikation von ihrem Gesundheitsdienstleister.

KLAS Digital Patient Engagement

71%

Der Millennials würden den Arzt wechseln, wenn dieser ein Patientenportal anbietet.

Accenture Millennial Health

58%

Der Patienten sagen, dass eine schlechte Planungserfahrung ihre Sicht auf die Qualität der Versorgung beeinflusst.

Press Ganey Patient Survey

Wichtigste Erkenntnisse

Was die Daten aussagen

1

The average new patient wait time is 26 days, and 30% of patients leave providers over long waits.

2

68% of patients prefer online booking, but only 63% of providers offer it, a clear gap.

3

No-shows are a major cost driver in healthcare, with the average physician losing an estimated $67,000 per year.

4

Online scheduling reduces no-shows by 38% and phone call volume by 50%.

5

53% of healthcare staff time goes to scheduling, with 42% saying their systems are outdated.

6

Practices with optimized scheduling see 28% revenue increase and 2.5x more new patients.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

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