SchedulingKit
Funktion

Schützen Sie Ihre Einnahmen mit Vorab-Anzahlungen und Nichterscheinen-Gebühren

SchedulingKit's Deposits & Cancellation Fees feature lets you require a financial commitment at the time of booking. Set a deposit amount — fixed or percentage — for each service type, collected via Stripe at checkout. Define your cancellation policy: full refund if cancelled 48 hours before, deposit forfeited if cancelled within 24 hours, and an additional no-show fee if the client doesn't appear. Clients see the policy clearly before booking, setting expectations upfront. For service businesses that lose revenue to late cancellations and no-shows, deposits dramatically improve attendance rates. Businesses using deposits report 40–60% fewer no-shows compared to free booking. The system handles refund processing, fee collection, and receipt generation automatically.

Ziehen Sie Anzahlungen bei der Buchung ein und berechnen Sie Stornierungs- oder Nichterscheinen-Gebühren, um kurzfristige Absagen zu reduzieren. Alle Funktionen Erkunden.

Warum Anzahlungen und Stornierungsgebühren Wichtig Ist

Ziehen Sie Anzahlungen bei der Buchung ein und berechnen Sie Stornierungs- oder Nichterscheinen-Gebühren, um kurzfristige Absagen zu reduzieren. SchedulingKit's Deposits & Cancellation Fees feature lets you require a financial commitment at the time of booking. Set a deposit amount — fixed or percentage — for each service type, collected via Stripe at checkout. Define your cancellation policy: full refund if cancelled 48 hours before, deposit forfeited if cancelled within 24 hours, and an additional no-show fee if the client doesn't appear. Clients see the policy clearly before booking, setting expectations upfront. For service businesses that lose revenue to late cancellations and no-shows, deposits dramatically improve attendance rates. Businesses using deposits report 40–60% fewer no-shows compared to free booking. The system handles refund processing, fee collection, and receipt generation automatically.

Als Teil der SchedulingKit-Plattform integriert sich anzahlungen und stornierungsgebühren in Ihre bestehenden Kalender-, Benachrichtigungs- und Kundenverwaltungs-Workflows. Änderungen werden sofort übernommen und halten Ihr gesamtes System synchron.

Anzahlungen und Stornierungsgebühren Funktionsumfang

Hauptfunktionen

Per-service deposit configuration
Fixed amount or percentage deposits
Clear cancellation policy display at booking
Automatic no-show fee collection
Configurable refund windows and grace periods
40–60% reduction in no-shows
Automatic receipt and refund processing
Card-on-file for cancellation fee charging

Anzahlungen und Stornierungsgebühren Anwendungsfälle

So funktioniert es

High-value consultation deposits
Salon and spa no-show protection
Medical and dental appointment holds
Personal training session commitments
Photography session booking deposits
Event and workshop seat reservations

So funktioniert es

Anzahlungen und Stornierungsgebühren — SchedulingKit

1

Deposits at Booking

Require a deposit when clients book. Set the amount per service — $25 flat, 50% of the price, or full prepayment. Collected securely via Stripe.

Deposits at Booking

2

Cancellation Policy Engine

Define your cancellation rules: free cancellation before 48 hours, deposit forfeited within 24 hours, additional fee for no-shows. Clients see the policy before confirming.

Cancellation Policy Engine

3

Automatic Fee Collection

When a client no-shows or cancels inside your policy window, the fee is charged automatically to their card on file. No awkward conversations.

Automatic Fee Collection

4

Refund Automation

Cancellations outside the policy window trigger automatic refunds. Inside the window, deposits are retained per your rules. All transactions are logged and receipted.

Refund Automation

Anzahlungen und Stornierungsgebühren Bewährte Methoden

Mehr erfahren

  1. 1

    Set deposits at 25–50% of the service price — enough to deter no-shows but low enough to not scare off new clients.

  2. 2

    Display your cancellation policy clearly on the booking page so there are no surprises and fewer disputes.

  3. 3

    Offer a grace period (e.g., 24–48 hours before appointment) for free cancellation to maintain goodwill.

  4. 4

    Automate no-show fee collection so your team doesn't have to chase clients for payment after a missed appointment.

Häufig gestellte Fragen

Anzahlungen und Stornierungsgebühren

Kann ich verschiedene Anzahlungsbeträge für verschiedene Services festlegen?

Ja. Jeder Servicetyp kann seinen eigenen Anzahlungsbetrag haben.

Wie funktioniert die Stornierungsrichtlinie?

Sie definieren zeitbasierte Regeln: kostenlose Stornierung vor einem bestimmten Fenster, Anzahlungsverlust innerhalb des Fensters und optionale Nichterscheinen-Gebühren.

Werden Nichterscheinen-Gebühren automatisch eingezogen?

Ja. Wenn Sie einen Termin als Nichterscheinen markieren, wird die Gebühr automatisch von der Kundenkarte abgebucht.

Wie werden Erstattungen gehandhabt?

Erstattungen werden automatisch gemäß Ihrer Stornierungsrichtlinie verarbeitet.

Weiterführende Lektüre

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