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Automatiza los mensajes de seguimiento después de cada cita

Programa mensajes post-cita: agradecimiento, petición de reseña, oferta de próxima reserva y cuidados recomendados. Todo automático.

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Automatiza los mensajes de seguimiento después de cada cita Esta guía paso a paso cubre todo lo que necesitas, desde los requisitos previos hasta los consejos profesionales, para que puedas completar el proceso en 20 minutes o menos. Ver todas las guías paso a paso.

Lo Que Necesitas Antes de Automatizar mensajes de seguimiento tras la cita

Asegúrate de tener lo siguiente listo:

  • Appointment notifications already configured
  • Google Business Profile URL for review requests

Cómo Automatizar mensajes de seguimiento tras la cita

6 steps · 20 minutes

1

Enable post-appointment follow-ups

Go to Settings > Automations > Follow-Ups and turn on the post-appointment workflow.

2

Create a thank-you message

Write a brief thank-you email or SMS that sends 1 hour after the appointment ends. Include a rebooking link.

Consejo Profesional

Personalize with the client's name and the service they received.

3

Add a review request

Configure a review request that sends 24 hours after the appointment with a direct link to your Google Business Profile.

4

Set up a rebooking reminder

Schedule a reminder to rebook at an interval that makes sense for your service, 4 weeks for haircuts, 6 months for dental.

5

Add conditional logic

Only send review requests to clients who have visited at least twice. Send rebooking reminders only to clients without a future appointment.

6

Monitor open and conversion rates

Track which follow-up messages drive the most rebookings and reviews, then optimize content and timing.

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Preguntas frecuentes

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When this isn't for you

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