Tidio Reseña
Chat en vivo y chatbot para comercio electrónico y pequeños negocios.
Tidio es un tidio es bueno para chat en vivo y automatización de comercio electrónico, pero no está optimizado para programacion de citas como las herramientas especializadas. Tiene 4/5 en conjunto, con 4.5/5 en facilidad de uso y 3.8/5 en funciones. Visite el sitio oficial de Tidio →
Tidio Resumen
Tidio es una plataforma de chat en vivo y chatbot diseñada principalmente para comercio electrónico. Ofrece un plan gratuito generoso y planes de pago desde $29/mes para funciones avanzadas.
Tidio Desglose de puntuación
Cómo puntúa Tidio en las categorías clave
Cómo evaluamos
Las calificaciones se basan en pruebas prácticas, reseñas de usuarios publicadas, completitud de funciones, transparencia de precios y capacidad de respuesta del soporte. Las puntuaciones reflejan nuestra evaluación editorial a fecha de 2026.
Tidio Ventajas & Desventajas
Ventajas
- Muy fácil de instalar y configurar, tarda menos de 5 minutos
- El chatbot de Lyro AI maneja automáticamente las preguntas de los clientes
- Generoso plan gratuito con 50 conversaciones de chat en vivo/mes
- El constructor de chatbots visual no requiere programación
- Soporte multicanal (chat, correo electrónico, Messenger, Instagram)
- Buen ecosistema de integraciones (Shopify, WordPress, Wix)
Desventajas
- Las capacidades de programación son básicas, no es una herramienta de programación dedicada
- Lyro AI tiene límites de conversación que requieren planes superiores
- El precio por operador en niveles superiores se acumula para equipos más grandes
- Las automatizaciones avanzadas requieren aprender a usar el constructor de flujos
- La personalización del widget de chat es limitada en el plan gratuito
Tidio Características principales
Chatbot de Lyro AI
Chatbot impulsado por IA que aprende de su contenido y maneja automáticamente las preguntas de los clientes, reduciendo el volumen de tickets de soporte en hasta un 70%.
Constructor de Chatbots Visual
Constructor de arrastrar y soltar para crear flujos de chatbot personalizados sin programación, enrutar conversaciones, recopilar información y activar acciones.
Bandeja de Entrada Multicanal
Administre conversaciones de chat en vivo, correo electrónico, Facebook Messenger y DMs de Instagram todo desde una bandeja de entrada unificada.
Widget de Chat en Vivo
Widget de chat personalizable que se instala en cualquier sitio web, con monitoreo de visitantes, encuestas previas al chat y plantillas de respuesta rápida.
Integraciones de Comercio Electrónico
Integraciones nativas con Shopify, WooCommerce y otras plataformas para seguimiento de pedidos, recomendaciones de productos y recuperación de carritos.
Tidio Precios (2026)
Planes de precios actuales y qué incluyen
Gratis
$0/mes
- 50 conversaciones de chat en vivo
- 100 activaciones de chatbot
- Integración de correo electrónico
Inicio
$29/mes
- 100 conversaciones de chat en vivo
- Análisis básicos
- Vista previa de escritura en vivo
Crecimiento
$59/mes
- Hasta 2,000 conversaciones
- Análisis avanzados
- Chatbot de Lyro AI
¿Para quién es Tidio?
Ideal para:
Tiendas de comercio electrónico y pequeños negocios que necesitan chat en vivo con automatización básica.
No ideal para
Negocios de servicios que necesitan programacion de citas integrada y funciones específicas de reserva.
Nuestro veredicto
Tidio es bueno para chat en vivo y automatización de comercio electrónico, pero no está optimizado para programacion de citas como las herramientas especializadas.
Considere SchedulingKit como alternativa
Si las limitaciones de Tidio, como las capacidades de programación son básicas, no es una herramienta de programación dedicada, son un problema para ti, SchedulingKit ofrece una plataforma flexible con reservas impulsadas por IA, precios transparentes y un generoso plan gratuito.
Tidio Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Tidio
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