Tidio Bewertung
Live-Chat und Chatbot fuer E-Commerce und kleine Unternehmen.
Tidio ist ein tidio ist gut fuer E-Commerce-Chat und Automatisierung, aber nicht fuer Terminplanung optimiert. Gesamtnote 4/5, mit 4.5/5 für Benutzerfreundlichkeit und 3.8/5 für Funktionen. Offizielle Website von Tidio besuchen →
Tidio Überblick
Tidio ist eine Live-Chat- und Chatbot-Plattform, hauptsaechlich fuer E-Commerce. Grosszuegiger kostenloser Plan und Bezahlplaene ab $29/Monat.
Tidio Bewertungsaufschlüsselung
Wie Tidio in den wichtigsten Kategorien abschneidet
So bewerten wir
Bewertungen basieren auf praktischen Tests, veröffentlichten Nutzerbewertungen, Funktionsvollständigkeit, Preistransparenz und Reaktionsfähigkeit des Supports. Die Bewertungen spiegeln unsere redaktionelle Einschätzung vom 2026 wider.
Tidio Vorteile & Nachteile
Vorteile
- Very easy to install and set up — takes under 5 minutes
- Lyro AI chatbot handles customer questions automatically
- Generous free plan with 50 live chat conversations/month
- Visual chatbot builder requires no coding
- Multi-channel support (chat, email, Messenger, Instagram)
- Good integration ecosystem (Shopify, WordPress, Wix)
Nachteile
- Scheduling capabilities are basic — not a dedicated scheduling tool
- Lyro AI has conversation limits that require higher plans
- Per-operator pricing on higher tiers adds up for larger teams
- Advanced automations require learning the flow builder
- Chat widget customization is limited on the free plan
Tidio Hauptfunktionen
Lyro AI Chatbot
AI-powered chatbot that learns from your content and handles customer questions automatically, reducing support ticket volume by up to 70%.
Visual Chatbot Builder
Drag-and-drop builder for creating custom chatbot flows without coding — route conversations, collect info, and trigger actions.
Multi-Channel Inbox
Manage conversations from live chat, email, Facebook Messenger, and Instagram DMs all from a single unified inbox.
Live Chat Widget
Customizable chat widget that installs on any website, with visitor monitoring, pre-chat surveys, and quick reply templates.
E-commerce Integrations
Native integrations with Shopify, WooCommerce, and other platforms for order tracking, product recommendations, and cart recovery.
Tidio Preise (2026)
Aktuelle Preisstufen und enthaltene Leistungen
Free
$0/mo
- 50 live chat conversations
- 100 chatbot triggers
- Email integration
Starter
$29/mo
- 100 live chat conversations
- Basic analytics
- Live typing preview
Growth
$59/mo
- Up to 2,000 conversations
- Advanced analytics
- Lyro AI chatbot
Für wen eignet sich Tidio?
Ideal für:
Online-Shops und kleine Unternehmen, die Live-Chat mit basaler Automatisierung brauchen.
Nicht ideal für
Dienstleistungsunternehmen, die integrierte Terminplanung und buchungsspezifische Funktionen brauchen.
Unser Urteil
Tidio ist gut fuer E-Commerce-Chat und Automatisierung, aber nicht fuer Terminplanung optimiert.
Erwägen Sie SchedulingKit als Alternative
Wenn die Einschränkungen von Tidio — wie scheduling capabilities are basic — not a dedicated scheduling tool — für Sie ein Ausschlusskriterium sind, bietet SchedulingKit eine flexible Plattform mit KI-gestützter Buchung, transparenten Preisen und einem großzügigen kostenlosen Plan.
Tidio FAQ
Häufige Fragen zu Tidio
Ist Tidio kostenlos?
Kostenloser Plan mit basalem Live-Chat und bis zu 100 Chatbot-Gespraechen pro Monat.
Kann Tidio Terminbuchungen verwalten?
Basale Buchungsfunktionen, aber nicht speziell fuer Terminplanung konzipiert wie SchedulingKit.
Suchen Sie eine bessere Terminplanungslösung?
Testen Sie SchedulingKit — KI-Terminplanung mit einem für immer kostenlosen Plan