CRM pour les entreprises de promenade de chiens
Suivez chaque animal de compagnie, propriétaire, historique de promenades et lieu clé en un seul endroit
Un CRM de promenade de chiens suit les profils des animaux de compagnie avec race, âge et tempérament, les informations de contact des propriétaires, les historiques de visites de promenades avec des itinéraires GPS, les journaux de clés et de codes d'accès, les dossiers vétérinaires et les plannings de promenades récurrents. SchedulingKit inclut un CRM aux côtés de la planification des promeneurs, des rapports de visites suivis par GPS et de la facturation récurrente pour les entreprises de promenade de chiens.
La promenade de chiens est un service récurrent basé sur la confiance où vous avez une clé de la maison de votre client et une relation avec un membre de sa famille. Un CRM qui maintient le profil de chaque animal, chaque journal de promenade, chaque note comportementale et chaque contact d'urgence est ce qui rend cette confiance possible à grande échelle. SchedulingKit offre aux entreprises de promenade de chiens un CRM qui connecte les dossiers des animaux de compagnie avec la planification des promeneurs et la facturation récurrente sur une seule plateforme.
Défis de gestion client pour Dog Walking
Notes de soins pour animaux, quantités de nourriture, conditions médicales, préférences de laisse, conservées dans les téléphones des promeneurs plutôt que dans un système central
Codes de clés et informations d'accès aux portails stockés de manière non sécurisée dans des messages texte entre le promeneur et le propriétaire
Historique des visites éparpillé entre des journaux papier et les souvenirs individuels des promeneurs
Contacts d'urgence vétérinaires et propriétaires difficiles à récupérer lorsqu'un incident se produit pendant une promenade
Notes comportementales sur la réactivité des chiens, les peurs et les formations en cours perdues lorsque les promeneurs changent
Modifications de l'horaire récurrent communiquées verbalement et jamais reflétées dans le système d'enregistrement
Comment le CRM SchedulingKit aide Dog Walking
Profils des animaux de compagnie avec race, âge, tempérament, conditions médicales et notes comportementales accessibles à chaque promeneur
Stockage sécurisé des clés et des codes d'accès avec des journaux d'audit de qui a accédé à quoi et quand
Historique complet des promenades par animal avec itinéraires GPS, photos et notes des promeneurs de chaque visite
Contacts d'urgence incluant vétérinaire, propriétaire de secours et voisin de confiance affichés instantanément lors des incidents
Continuité des notes comportementales qui suivent le chien, quel que soit le promeneur en service
Documentation de l'horaire récurrent que les promeneurs, les propriétaires et le bureau voient tous de la même manière
Fonctionnalités CRM pour Dog Walking
Profils des animaux
Dossiers par animal avec race, âge, poids, tempérament, conditions médicales et instructions de nourrissage.
Dossiers des propriétaires
Détails de contact des propriétaires, membres du ménage, horaires de travail et préférences de communication par client.
Chronologie de l'historique des promenades
Journal chronologique de chaque promenade avec itinéraire GPS, photos, durée et notes des promeneurs par animal.
Coffre-fort sécurisé pour clés et codes
Stockage crypté des clés de maison, codes d'accès et codes d'alarme avec journaux d'audit d'accès.
Notes comportementales
Notes continues sur la réactivité, les progrès de la formation, les peurs et les particularités qui suivent le chien à travers les promeneurs.
Contacts d'urgence
Informations de contact vétérinaire, propriétaire de secours et d'urgence accessibles rapidement aux promeneurs sur le terrain.
Cas d'utilisation CRM populaires pour Dog Walking
“Lorsque nous avons eu un promeneur qui a quitté, transférer 40 clients à d'autres promeneurs signifiait auparavant une centaine d'appels téléphoniques. Maintenant, le profil complet de chaque animal, les codes de clés et l'historique des promenades se transfèrent d'un simple clic.”
Jordan Kim
Propriétaire d'entreprise de promenade de chiens
Également inclus avec SchedulingKit
Questions fréquentes
Lectures complémentaires
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