Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique explique comment SchedulingKit (« nous ») traite les informations personnelles lorsque vous visitez nos sites, utilisez nos produits ou nous contactez.

En utilisant nos services, vous reconnaissez les pratiques décrites ici, sous réserve du droit applicable et de tout avis complémentaire fourni au moment de la collecte.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, celles générées par votre utilisation du service, et des informations limitées provenant de tiers comme indiqué ci-dessous.

• Données de compte et de profil (nom, e-mail, organisation, contacts de facturation)
• Données de planification et de réservation soumises par vous ou vos clients via le produit
• Échanges avec le support, retours d’expérience et réponses facultatives à des enquêtes
• Données techniques telles qu’appareil, navigateur, adresse IP et localisation approximative dérivée de l’IP

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles pour exploiter, sécuriser et améliorer SchedulingKit, communiquer avec vous et respecter nos obligations légales.

• Fournir la planification, les notifications, les intégrations et l’assistance
• Détecter les abus, prévenir la fraude et maintenir la fiabilité et les performances
• Envoyer des messages de service, des mises à jour produit et du marketing lorsque c’est permis (vous pouvez vous désinscrire du marketing)
• Se conformer à la loi, faire respecter nos conditions et protéger droits, sécurité et biens

Partage d’informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque c’est nécessaire pour fournir le service ou lorsque la loi l’exige.

• Prestataires et sous-traitants pour l’hébergement, l’analytique, l’e-mail, les paiements et la sécurité
• Conseils professionnels (avocats, comptables) sous obligations de confidentialité
• Autorités ou tiers lorsque la loi l’exige ou pour protéger des intérêts légitimes de bonne foi

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles visant à protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Aucun mode de transmission ou de stockage n’est totalement sûr ; nous recommandons des mots de passe robustes et une surveillance régulière de l’activité du compte.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement, et d’opposition à certains traitements ou à la portabilité.

• Demander l’accès ou une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
• Demander la correction de données inexactes ou la suppression lorsque c’est applicable
• Retirer un consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement, sans affecter le traitement antérieur licite
• Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle lorsque la loi le prévoit

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou nos pratiques, écrivez à privacy@schedulingkit.com. Nous répondrons dans des délais raisonnables conformément au droit applicable.