CRM pour les Designers d'Intérieur
Suivez chaque client, projet, sélection FF&E et détail d'approvisionnement
Un CRM de design d'intérieur suit les détails de contact des clients, les spécifications des projets, les sélections FF&E avec statut d'approbation, les contacts fournisseurs et commerciaux, les commandes d'approvisionnement, le suivi des budgets et les références de bibliothèque de design. SchedulingKit inclut un CRM aux côtés de la planification, de l'accès au portail client et de la facturation pour les entreprises de design d'intérieur.
Le design d'intérieur est une activité axée sur les relations et basée sur des projets où chaque engagement client s'étend sur des mois et génère des milliers de petites décisions à retenir. Un CRM qui relie chaque client à l'historique complet de son projet, chaque échantillon de peinture considéré, chaque tissu commandé, chaque fournisseur utilisé, devient la mémoire institutionnelle qui permet à votre entreprise de se développer sans perdre le contact personnel. SchedulingKit offre aux studios de design d'intérieur un CRM qui connecte la communication client avec la gestion de projet et le suivi des approvisionnements.
Défis de gestion client pour Interior Designers
Les préférences des clients et les détails des projets passés sont enfermés dans la tête de chaque designer sans visibilité au niveau de l'entreprise
Les sélections FF&E sont suivies à travers plusieurs feuilles de calcul, tableaux Pinterest et fils de discussion par e-mail
Les contacts commerciaux et fournisseurs sont éparpillés dans les téléphones personnels sans bibliothèque de ressources au niveau de l'entreprise
Le statut des commandes d'approvisionnement est caché dans les fils d'e-mails des fournisseurs sans vue consolidée
Les anciens clients sont perdus pour l'entreprise lorsqu'ils ont besoin d'aide pour une seconde maison ou une recommandation des années plus tard
Le suivi du budget de projet se fait dans des feuilles de calcul statiques déconnectées des dépenses réelles d'approvisionnement
Comment le CRM SchedulingKit aide Interior Designers
Profils clients avec historique de projet, préférences et goûts en design accessibles à l'ensemble de l'entreprise
Suivi des sélections FF&E avec statut d'approbation, prix, fournisseur et délai par article
Bibliothèque centralisée de contacts fournisseurs et commerciaux partagée entre tous les designers et projets
Suivi des commandes d'approvisionnement avec statut, livraison prévue et notifications d'expédition
Flux de travail d'engagement des anciens clients pour des projets secondaires, des recommandations et un suivi post-installation
Suivi budgétaire en temps réel qui relie les sélections FF&E aux dépenses réelles d'approvisionnement par catégorie
Fonctionnalités CRM pour Interior Designers
Profils Clients
Dossiers détaillés des clients avec historique de projet, préférences en design, notes de communication et contexte familial.
Suivi de Projet
Suivez les projets à travers les phases de concept, développement de design, approvisionnement, installation et stylisation par client.
Bibliothèque FF&E
Cataloguez chaque sélection de mobilier, d'appareils et de finitions avec images, spécifications, fournisseur, délai et statut d'approbation.
Base de Données Fournisseurs & Commerciaux
Contacts centralisés pour les fabricants, tapissiers, entrepreneurs et ressources commerciales avec notes par relation.
Pipeline d'Approvisionnement
Suivez les commandes d'approvisionnement de l'approbation à la livraison avec mises à jour de statut et alertes de délai.
Tableau de Bord Budgétaire
Suivi budgétaire en temps réel par catégorie de projet avec sélections FF&E et dépenses réelles visibles côte à côte.
Cas d'utilisation CRM populaires pour Interior Designers
“Nous avons eu un designer qui est parti en emportant ses relations clients dans son téléphone. Après être passés à SchedulingKit, l'historique de chaque client reste avec l'entreprise. Cela a changé notre façon de recruter et de nous développer.”
Vanessa Cole
Directrice, Studio Atelier Interiors
Également inclus avec SchedulingKit
Questions fréquentes
Lectures complémentaires
Prêt à gérer les clients Interior Designers sans effort ?
Commencez avec un compte gratuit, votre CRM se construit tout seul dès le premier jour.
Plan gratuit à vie • Sans carte bancaire