Cómo cancelar Jobber
La cancelación de Jobber se puede realizar desde la configuración de su cuenta en el panel web. Jobber opera en una base mensual para la mayoría de los planes, por lo que no hay tarifa de terminación anticipada. El proceso de cancelación tarda aproximadamente 5 minutos y se puede completar sin contactar al soporte, aunque es posible que desee exportar sus datos primero.
Respuesta rápida
Para cancelar Jobber, Vaya a getjobber.com e inicie sesión con las credenciales del propietario de la cuenta. Solo el propietario de la cuenta puede cancelar la suscripción, otros miembros del equipo no tendrán acceso a la facturación. Luego navegue a configuración > facturación, y haga clic en "cancelar suscripción". El proceso tarda aproximadamente 10 minutos. Jobber no ofrece reembolsos prorrateados para planes mensuales.
Cómo cancelar Jobber
Siga estos pasos para cancelar su suscripción a Jobber
Inicie sesión en su cuenta de Jobber
Vaya a getjobber.com e inicie sesión con las credenciales del propietario de la cuenta. Solo el propietario de la cuenta puede cancelar la suscripción, otros miembros del equipo no tendrán acceso a la facturación.
Navegue a Configuración > Facturación
Haga clic en el icono de engranaje para abrir Configuración, luego seleccione "Facturación" o "Cuenta y Facturación" en el menú. Su plan actual y los detalles de pago se mostrarán.
Haga clic en "Cancelar Suscripción"
Desplácese para encontrar la opción "Cancelar Suscripción" o "Cerrar Cuenta". Jobber le guiará a través de lo que sucede cuando cancela y puede ofrecer un descuento o cambio de plan.
Complete los pasos de cancelación
Seleccione su razón para cancelar, revise los detalles de confirmación y envíe. Jobber puede ofrecerle degradar a un plan más económico antes de cancelar completamente.
Guarde su confirmación
Tome una captura de pantalla de la página de confirmación de cancelación y guarde el correo electrónico de confirmación. Verifique que su método de pago no será cargado después del período actual.
Política de reembolso de Jobber
Jobber no ofrece reembolsos prorrateados para planes mensuales. Las suscripciones anuales también son no reembolsables, pero su acceso continúa durante el resto del período pagado.
Exporte sus datos primero
Asegúrese de guardar sus datos importantes antes de cancelar Jobber
Vaya a Configuración > Importar/Exportar para descargar los datos de los clientes como un archivo CSV.
Exportar el historial de trabajos y los registros de facturas desde la sección de Informes.
Descargue cualquier archivo adjunto, fotos o documentos de registros de trabajos individuales.
Guarde su lista de precios y descripciones de servicios manualmente para la configuración en una nueva herramienta.
Qué sucede después de cancelar Jobber
Su cuenta se vuelve de solo lectura, puede iniciar sesión y ver datos, pero no puede crear nuevos trabajos o facturas.
Los enlaces del portal del cliente y las páginas de reserva en línea dejan de funcionar.
Los recordatorios automáticos de trabajos, seguimientos y mensajes de texto dejan de enviarse.
Sus datos se retienen por un período después de la cancelación para que aún pueda acceder a los informes.
Problemas comunes de cancelación
No puedo acceder a la configuración de facturación
Solo el propietario de la cuenta tiene acceso a la facturación. Si usted es un miembro del equipo o un gerente, pida al propietario de la cuenta que cancele. Si ha olvidado qué correo electrónico utilizó el propietario, contacte al soporte de Jobber.
Preocupado por perder el historial de clientes
Exporta sus datos antes de cancelar. Jobber retiene los datos en modo de solo lectura por un tiempo limitado después de la cancelación, pero exporte temprano para asegurarse de no perder nada.
Trabajos activos o facturas impagas
Jobber le recordará sobre trabajos abiertos y facturas pendientes. Complete o cierre estos elementos antes de cancelar para mantener sus registros limpios.
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Preguntas frecuentes sobre la cancelación de Jobber
Recursos Oficiales
- Página oficial de cancelación de Jobber — Documentación de ayuda propia de Jobber para la cancelación de cuenta.
- G2: Reseñas de software de programación — Compare plataformas de programación antes de elegir su próxima herramienta.
When this isn't for you
Esto no es para usted si se queda con su plataforma actual. La guía de migración solo importa cuando ya ha decidido cambiar. Salte si aún está evaluando opciones.