Cómo cancelar Vagaro
Cancelar Vagaro se puede hacer a través de la configuración de su cuenta, aunque la opción no siempre es fácil de encontrar. Necesitará navegar a la sección de facturación y solicitar la cancelación. El proceso toma aproximadamente 5 minutos, y Vagaro le permite cancelar en línea sin llamar al soporte para la mayoría de los tipos de plan.
Respuesta rápida
Para cancelar Vagaro, Vaya a vagaro.com e inicie sesión con sus credenciales de propietario de negocio. Asegúrese de estar utilizando la cuenta de propietario, los miembros del personal o los gerentes no pueden cancelar la suscripción. Luego vaya a configuración, y seleccione "cancelar suscripción". El proceso tarda aproximadamente 10 minutos. Vagaro no emite reembolsos por meses parciales.
Cómo cancelar Vagaro
Siga estos pasos para cancelar su suscripción a Vagaro
Inicie sesión en su cuenta de negocio de Vagaro
Vaya a vagaro.com e inicie sesión con sus credenciales de propietario de negocio. Asegúrese de estar utilizando la cuenta de propietario, los miembros del personal o los gerentes no pueden cancelar la suscripción.
Vaya a Configuración
Desde el panel de control, navegue al menú de Configuración (icono de engranaje). Luego seleccione "Mi Suscripción" o "Facturación y Suscripción" de la lista.
Seleccione "Cancelar Suscripción"
Haga clic en la opción "Cancelar Suscripción" o "Cerrar Cuenta". Vagaro presentará información sobre lo que perderá y puede ofrecer una tarifa con descuento para retenerlo.
Complete el formulario de cancelación
Complete el formulario de motivo de cancelación y confirme su decisión. Si tiene tarjetas de regalo, membresías o paquetes activos, Vagaro le recordará que los maneje primero.
Confirme por correo electrónico
Revise su correo electrónico para una confirmación de cancelación de Vagaro. Guarde esta confirmación para sus registros en caso de cualquier disputa de facturación.
Política de reembolso de Vagaro
Vagaro no emite reembolsos por meses parciales. Su cuenta permanece activa con todas las funciones hasta el final de su ciclo de facturación actual. El hardware comprado a través de Vagaro (lectores de tarjetas, etc.) no es reembolsable.
Exporte sus datos primero
Asegúrese de guardar sus datos importantes antes de cancelar Vagaro
Vaya a Informes > Clientes para exportar su lista completa de clientes como un archivo CSV
Exportar el historial de citas desde Informes > Citas
Descargue informes financieros desde Informes > Ventas para sus registros
Guarde manualmente los detalles del menú de servicios y precios (sin opción de exportación masiva)
Qué sucede después de cancelar Vagaro
Su listado en el mercado de Vagaro es eliminado y la página de reservas se desconecta
El historial de citas de los clientes se conserva durante 30 días, luego se elimina permanentemente
Cualquier saldo restante de tarjetas de regalo u obligaciones de membresía aún debe ser honrado
Su aplicación con marca de Vagaro (si aplica) es desactivada
Problemas comunes de cancelación
No puedo encontrar la opción de cancelación
El botón de cancelar está enterrado en Configuración > Mi Suscripción > Cancelar. Si aún no puede encontrarlo, contacte al soporte de Vagaro a través del chat en vagaro.com/pro o llame al 925-464-1492.
Saldos pendientes de tarjetas de regalo o membresías
Vagaro requiere que maneje las tarjetas de regalo y membresías pendientes antes de cancelar. Considere honrarlas primero o transferirlas manualmente a su nuevo sistema.
Hardware de Vagaro sigue siendo cobrado
Los pagos a plazos del hardware son separados de su suscripción de software. Contacte al soporte de Vagaro para manejar las obligaciones de pago del hardware por separado de la cancelación de su suscripción.
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¿Ya decidió cambiar? Siga nuestra guía de migración desde Vagaro →
Preguntas frecuentes sobre la cancelación de Vagaro
Recursos Oficiales
- Página oficial de cancelación de Vagaro — Documentación de ayuda propia de Vagaro para la cancelación de cuenta.
- G2: Reseñas de software de programación — Compare plataformas de programación antes de elegir su próxima herramienta.
When this isn't for you
Esto no es para usted si se queda con su plataforma actual. La guía de migración solo importa cuando ya ha decidido cambiar. Salte si aún está evaluando opciones.