How to Configurer an AI Receptionist to Handle Calls and Bookings
Guide etape par etape pour configurer et optimiser votre activite avec SchedulingKit. Reduisez les appels telephoniques et remplissez votre planning plus rapidement avec la reservation automatisee.
Commencer le guideHow to Configurer an AI Receptionist to Handle Calls and Bookings Ce guide pas à pas couvre tout ce dont vous avez besoin — des prérequis aux conseils de pro — pour que vous puissiez terminer le processus en 45 minutes ou moins. Parcourir tous les guides pratiques.
Ce Dont Vous Avez Besoin Avant Configurer an AI Receptionist
Assurez-vous d’avoir les éléments suivants prêts :
- Business phone number with call forwarding capability
- Service list and availability configured
- Escalation procedures defined
Comment Configurer an AI Receptionist
6 steps · 45 minutes
Activate the AI receptionist
Enable the AI voice agent from Settings > AI Features > Receptionist. Choose your preferred voice and language.
Configure your phone routing
Set up call forwarding from your business line to the AI receptionist for missed calls, after-hours, or all calls.
Start with after-hours and missed calls, then expand to all calls once you are comfortable.
Program common scenarios
Define how the AI handles bookings, cancellations, directions, hours inquiries, and pricing questions.
Set booking authority
Decide whether the AI can book appointments directly or only collect contact info for a callback.
Configure escalation to humans
Set rules for when calls should be transferred to a live person: emergencies, complaints, or VIP clients.
Test with real calls
Call your number and go through common scenarios. Verify bookings are created, information is accurate, and transfers work correctly.
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Questions fréquentes
Peut-on configurer cela sans competences techniques ?
Oui. La plateforme est concue pour les proprietaires d'entreprise sans experience technique. La configuration complete se fait en moins d'une heure.
Combien coute la configuration ?
SchedulingKit facture un tarif mensuel fixe sans frais par reservation, pour que vos couts restent previsibles au fur et a mesure de votre croissance.
Fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. La page de reservation est entierement responsive et fonctionne parfaitement sur n'importe quel appareil mobile.
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