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How to Configurer a Waitlist to Fill Cancelled Appointments Instantly

Guide etape par etape pour configurer et optimiser votre activite avec SchedulingKit. Reduisez les appels telephoniques et remplissez votre planning plus rapidement avec la reservation automatisee.

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How to Configurer a Waitlist to Fill Cancelled Appointments Instantly Ce guide pas à pas couvre tout ce dont vous avez besoin — des prérequis aux conseils de pro — pour que vous puissiez terminer le processus en 15 minutes ou moins. Parcourir tous les guides pratiques.

Ce Dont Vous Avez Besoin Avant Configurer a Waitlist

Assurez-vous d’avoir les éléments suivants prêts :

Services and availability configured
SMS or email notifications enabled

Comment Configurer a Waitlist

6 steps · 15 minutes

Enable the waitlist feature

Go to Settings > Booking Rules and toggle on waitlists for the services you want.

Configure waitlist behavior

Set whether clients join the waitlist for a specific date, time range, or any available slot with their preferred provider.

Conseil de Pro

Allow clients to set a range of acceptable times — it increases fill rates.

Set notification preferences

Choose whether waitlisted clients are notified by SMS, email, or both when a spot opens.

Define the claim window

Set how long a notified client has to claim the open slot before it goes to the next person in line.

Add the waitlist option to your booking page

When a time slot is full, show a 'Join Waitlist' button instead of disabling the slot.

Test the waitlist flow

Fill a slot, join the waitlist, cancel the original booking, and verify the waitlisted client is notified.

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Questions fréquentes

Peut-on configurer cela sans competences techniques ?

Oui. La plateforme est concue pour les proprietaires d'entreprise sans experience technique. La configuration complete se fait en moins d'une heure.

Combien coute la configuration ?

SchedulingKit facture un tarif mensuel fixe sans frais par reservation, pour que vos couts restent previsibles au fur et a mesure de votre croissance.