Cómo cancelar Chili Piper
Cancelar Chili Piper generalmente requiere contactar a su equipo de soporte o gestión de cuentas, especialmente para contratos anuales. Para planes mensuales, la cancelación puede estar disponible a través de la configuración de administración. El proceso puede tardar entre 5 y 15 minutos, dependiendo del tipo de contrato. Dado que Chili Piper se integra profundamente con CRMs como Salesforce, planifique su transición cuidadosamente.
Respuesta rápida
Para cancelar Chili Piper, Verifique si está en un contrato mensual o anual. Los contratos anuales pueden tener ventanas y términos de cancelación específicos. Encuentre su acuerdo o contacte a su gerente de cuentas. Luego inicie sesión en el administrador de chili piper, y contacte al soporte o use la configuración de facturación. El proceso tarda aproximadamente 10 minutos. La política de reembolso de Chili Piper depende de su contrato.
Cómo cancelar Chili Piper
Siga estos pasos para cancelar su suscripción a Chili Piper
Revise los términos de su contrato
Verifique si está en un contrato mensual o anual. Los contratos anuales pueden tener ventanas y términos de cancelación específicos. Encuentre su acuerdo o contacte a su gerente de cuentas.
Inicie sesión en el administrador de Chili Piper
Vaya al panel de administración de Chili Piper e inicie sesión con sus credenciales de administrador. Solo los administradores del espacio de trabajo pueden gestionar la facturación.
Contacte al soporte o use la configuración de facturación
Para planes mensuales, verifique Configuración > Facturación para una opción de cancelación. Para planes anuales, envíe un correo a support@chilipiper.com o contacte a su gerente de cuentas para iniciar la cancelación.
Elimine Chili Piper de su sitio web
Elimine el fragmento de JavaScript de Chili Piper de los formularios de su sitio web. Sin eliminarlo, sus formularios pueden romperse o mostrar errores después de la cancelación.
Actualice las configuraciones del CRM
Elimine o actualice las reglas de enrutamiento de Chili Piper, las integraciones de Salesforce/HubSpot y cualquier automatización de flujo de trabajo que dependa de Chili Piper antes de que la cancelación entre en vigor.
Política de reembolso de Chili Piper
La política de reembolso de Chili Piper depende de su contrato. Los planes mensuales no son reembolsables por períodos parciales. Los contratos anuales pueden tener cláusulas de terminación anticipada. Contacte a su gerente de cuentas para conocer los términos específicos.
Exporte sus datos primero
Asegúrese de guardar sus datos importantes antes de cancelar Chili Piper
Exportar análisis de reuniones y enrutamiento desde el panel de Chili Piper
Documentar sus reglas de enrutamiento, criterios de calificación y asignaciones de equipo
Guardar configuraciones de integración de CRM para referencia al configurar alternativas
Qué sucede después de cancelar Chili Piper
El enrutamiento de formularios a reuniones (Conserje) deja de funcionar en su sitio web
Las reglas de distribución de leads y de ronda (Distro) están deshabilitadas
Las integraciones de CRM y la creación automatizada de reuniones dejan de funcionar
Las reuniones ya reservadas permanecen en los calendarios conectados
Problemas comunes de cancelación
Los formularios del sitio web se rompen después de la cancelación
Elimine el fragmento de JavaScript de Chili Piper de su sitio web antes o inmediatamente después de la cancelación. Sin él, los formularios pueden mostrar errores o no enviarse correctamente.
El contrato anual impide la cancelación
Los contratos anuales pueden requerir la finalización del término completo. Contacte a su gerente de cuentas para discutir opciones, pueden permitir la cancelación anticipada o ofrecer una tarifa reducida.
Los flujos de trabajo del CRM aún hacen referencia a Chili Piper
Actualice los flujos de trabajo de Salesforce o HubSpot que dependen de los disparadores o acciones de Chili Piper. Estos fallarán después de la cancelación si no se actualizan.
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Preguntas frecuentes sobre la cancelación de Chili Piper
Recursos Oficiales
- Página oficial de cancelación de Chili Piper — Documentación de ayuda propia de Chili Piper para la cancelación de cuenta.
- G2: Reseñas de software de programación — Compare plataformas de programación antes de elegir su próxima herramienta.
When this isn't for you
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