Cómo cancelar SimplePractice
La cancelación de SimplePractice se puede realizar a través de la configuración de su cuenta en línea. El proceso tarda aproximadamente 5 minutos. SimplePractice no requiere que llame al soporte para cancelar, puede manejarlo completamente desde la página de facturación. Sus datos seguirán siendo accesibles hasta el final de su período de facturación, pero las notas clínicas y la documentación deben exportarse antes de cancelar.
Respuesta rápida
Para cancelar SimplePractice, Vaya a simplepractice.com e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta que posee la suscripción. Luego navegue a configuración, y haga clic en 'cancelar suscripción'. El proceso tarda aproximadamente 10 minutos. SimplePractice no ofrece reembolsos por períodos de facturación parciales.
Cómo cancelar SimplePractice
Siga estos pasos para cancelar su suscripción a SimplePractice
Inicie sesión en su cuenta de SimplePractice
Vaya a simplepractice.com e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta que posee la suscripción.
Navegue a Configuración
Haga clic en el icono de engranaje o navegue a Configuración desde el menú principal. Luego seleccione 'Facturación' o 'Mi Cuenta' para acceder a los detalles de su suscripción.
Haga clic en 'Cancelar Suscripción'
En la sección de facturación, haga clic en 'Cancelar Suscripción' o 'Cancelar Plan'. SimplePractice mostrará qué funciones perderá y puede ofrecer un descuento por retención o una degradación del plan.
Complete la encuesta de cancelación
SimplePractice puede preguntar por qué se va. Complete la encuesta opcional y confirme su cancelación. Revise cuidadosamente la fecha de facturación final.
Guarde su confirmación de cancelación
Revise su correo electrónico para obtener una confirmación de cancelación de SimplePractice. Capture la pantalla de la página de confirmación y guarde el correo electrónico como prueba de cancelación.
Política de reembolso de SimplePractice
SimplePractice no ofrece reembolsos por períodos de facturación parciales. Sus funciones pagadas permanecen activas hasta el final de su ciclo de facturación actual. Después de eso, su cuenta se desactiva y pierde el acceso a todas las funciones, incluida la documentación clínica.
Exporte sus datos primero
Asegúrese de guardar sus datos importantes antes de cancelar SimplePractice
Exportar su lista de clientes: vaya a Clientes y exporte la información de contacto como CSV
Descargar documentación clínica: exporte o imprima notas SOAP, planes de tratamiento y notas de progreso para cada cliente
Guardar formularios de admisión: capture la pantalla o copie sus plantillas de formularios de admisión personalizados
Exportar registros de facturación: descargue facturas, superbills e historial de pagos desde la sección de Facturación
Guardar registros de reclamaciones de seguros: exporte o capture la pantalla de reclamaciones pendientes y procesadas para sus registros
Qué sucede después de cancelar SimplePractice
Su cuenta se desactiva al final del período de facturación, no hay un plan gratuito al que degradar
Su página de reservas en línea deja de aceptar nuevas citas
Las notas clínicas, los planes de tratamiento y la documentación se vuelven inaccesibles
El acceso al portal del cliente se desactiva para sus clientes
Las sesiones de telemedicina ya no se pueden realizar a través de SimplePractice
Las reclamaciones de seguros en curso pueden seguir procesándose, pero no puede presentar nuevas
Problemas comunes de cancelación
No puedo encontrar el botón de cancelar
La opción de cancelar está en Configuración > Facturación (o Mi Cuenta > Suscripción). Busque 'Cancelar Suscripción' o 'Cancelar Plan' en la parte inferior de la página de facturación.
Preocupado por perder notas clínicas
Exportar toda la documentación clínica antes de cancelar. Una vez que su cuenta esté desactivada, las notas SOAP, los planes de tratamiento y los registros de clientes ya no serán accesibles. Descargue o imprima todo lo que necesite primero.
Necesito mantener registros para cumplimiento
La mayoría de las juntas de licencias requieren que los terapeutas conserven los registros de los clientes durante más de 7 años. Exporte y almacene de forma segura toda la documentación clínica antes de cancelar. Considere mantener activa una suscripción a SimplePractice en el plan Starter ($29/mes) si el volumen de datos es grande.
Los clientes aún tienen citas próximas
Complete o reprograma todas las citas próximas antes de que su cancelación entre en vigor. Notifique a los clientes sobre su nuevo método de reserva y comparta su enlace de reserva actualizado.
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¿Ya decidió cambiar? Siga nuestra guía de migración desde SimplePractice →
Preguntas frecuentes sobre la cancelación de SimplePractice
Recursos Oficiales
- Página oficial de cancelación de SimplePractice — Documentación de ayuda propia de SimplePractice para la cancelación de cuenta.
- G2: Reseñas de software de programación — Compare plataformas de programación antes de elegir su próxima herramienta.
When this isn't for you
Esto no es para usted si se queda con su plataforma actual. La guía de migración solo importa cuando ya ha decidido cambiar. Salte si aún está evaluando opciones.