How-To GuideDébutant20 minutes

How to Automate Follow-Up Messages After Appointments

Guide etape par etape pour configurer et optimiser votre activite avec SchedulingKit. Reduisez les appels telephoniques et remplissez votre planning plus rapidement avec la reservation automatisee.

Commencer le guide

How to Automate Follow-Up Messages After Appointments Ce guide pas à pas couvre tout ce dont vous avez besoin — des prérequis aux conseils de pro — pour que vous puissiez terminer le processus en 20 minutes ou moins. Parcourir tous les guides pratiques.

Ce Dont Vous Avez Besoin Avant Automate Follow-Up Messages

Assurez-vous d’avoir les éléments suivants prêts :

Appointment notifications already configured
Google Business Profile URL for review requests

Comment Automate Follow-Up Messages

6 steps · 20 minutes

Enable post-appointment follow-ups

Go to Settings > Automations > Follow-Ups and turn on the post-appointment workflow.

Create a thank-you message

Write a brief thank-you email or SMS that sends 1 hour after the appointment ends. Include a rebooking link.

Conseil de Pro

Personalize with the client's name and the service they received.

Add a review request

Configure a review request that sends 24 hours after the appointment with a direct link to your Google Business Profile.

Set up a rebooking reminder

Schedule a reminder to rebook at an interval that makes sense for your service — 4 weeks for haircuts, 6 months for dental.

Add conditional logic

Only send review requests to clients who have visited at least twice. Send rebooking reminders only to clients without a future appointment.

Monitor open and conversion rates

Track which follow-up messages drive the most rebookings and reviews, then optimize content and timing.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Questions fréquentes

Peut-on configurer cela sans competences techniques ?

Oui. La plateforme est concue pour les proprietaires d'entreprise sans experience technique. La configuration complete se fait en moins d'une heure.

Combien coute la configuration ?

SchedulingKit facture un tarif mensuel fixe sans frais par reservation, pour que vos couts restent previsibles au fur et a mesure de votre croissance.