Cómo cancelar TherapyNotes
La cancelación de TherapyNotes se puede realizar a través de la configuración de su cuenta o contactando a su equipo de soporte. El proceso toma aproximadamente de 5 a 10 minutos. TherapyNotes factura mensualmente sin contratos a largo plazo, por lo que puede cancelar en cualquier momento. Sin embargo, es fundamental exportar sus registros clínicos y datos de pacientes antes de cancelar, ya que el acceso a notas y registros de facturación estará restringido.
Respuesta rápida
Para cancelar TherapyNotes, Antes de cancelar, exporte todo lo que necesite: demografía de pacientes, notas clínicas, planes de tratamiento, registros de facturación y reclamaciones de seguros. Vaya a su lista de pacientes y utilice las opciones de exportación para descargar los registros. Esto es crítico, puede perder el acceso después de la cancelación. Luego iniciar sesión en therapynotes, y navegar a la configuración de la cuenta. El proceso tarda aproximadamente 12 minutos. TherapyNotes factura mensualmente sin reembolsos por períodos de facturación parciales.
Cómo cancelar TherapyNotes
Siga estos pasos para cancelar su suscripción a TherapyNotes
Exportar todos los datos clínicos y de pacientes
Antes de cancelar, exporte todo lo que necesite: demografía de pacientes, notas clínicas, planes de tratamiento, registros de facturación y reclamaciones de seguros. Vaya a su lista de pacientes y utilice las opciones de exportación para descargar los registros. Esto es crítico, puede perder el acceso después de la cancelación.
Iniciar sesión en TherapyNotes
Vaya a therapynotes.com e inicie sesión con sus credenciales. Si está en un plan grupal, solo el propietario de la práctica o el administrador pueden gestionar la suscripción.
Navegar a la configuración de la cuenta
Haga clic en su nombre o en el icono de configuración, luego navegue a la configuración de "Suscripción" o "Facturación" para ver su plan actual.
Seleccionar "Cancelar suscripción"
Haga clic en "Cancelar" o "Cerrar cuenta" desde la página de suscripción. TherapyNotes puede preguntar por qué se va y podría ofrecer un incentivo de retención. Revise qué sucede con sus datos después de la cancelación.
Confirmar y documentar la cancelación
Confirme la cancelación y guarde cualquier correo electrónico de confirmación o números de referencia. Verifique la fecha efectiva de cancelación y asegúrese de tener tiempo para completar la exportación de sus datos.
Gestionar reclamaciones pendientes y registros de pacientes
Procese cualquier reclamación de seguro pendiente antes de que se cierre su cuenta. Asegúrese de tener copias de todas las notas clínicas para sus requisitos de retención de registros, la mayoría de los estados requieren mantener registros de terapia durante más de 7 años.
Política de reembolso de TherapyNotes
TherapyNotes factura mensualmente sin reembolsos por períodos de facturación parciales. Su suscripción permanece activa hasta el final del ciclo de facturación actual. No hay tarifas por terminación anticipada ni contratos a largo plazo.
Exporte sus datos primero
Asegúrese de guardar sus datos importantes antes de cancelar TherapyNotes
Exportar la demografía de pacientes y la información de contacto como CSV
Imprimir o exportar notas clínicas, planes de tratamiento y evaluaciones de admisión para cada paciente
Descargar informes de facturación, historial de reclamaciones y registros de pagos
Guardar copias de la configuración de su práctica, tipos de citas y tarifas
Exportar registros ERA/EOB y cualquier documentación de reclamaciones pendientes
Qué sucede después de cancelar TherapyNotes
Su cuenta se desactiva al final del período de facturación
Las notas clínicas, los planes de tratamiento y las evaluaciones se vuelven inaccesibles
La facturación de seguros y el procesamiento de reclamaciones se detienen
El portal del cliente y la reserva en línea se desactivan
Las sesiones de telemedicina ya no se pueden realizar a través de la plataforma
Problemas comunes de cancelación
Necesito acceso a las notas clínicas después de la cancelación
TherapyNotes puede retener datos por un período limitado después de la cancelación. Contacte al soporte de inmediato si necesita acceso. Para evitar esto, exporte a fondo todos los registros clínicos antes de cancelar.
Reclamaciones de seguros pendientes aún en procesamiento
Procese y haga seguimiento de todas las reclamaciones pendientes antes de cancelar. Una vez que su cuenta esté cerrada, no podrá gestionar reclamaciones a través de TherapyNotes. Guarde todos los detalles de las reclamaciones y los registros EOB.
Requisitos de retención de registros estatales
La mayoría de los estados requieren que los terapeutas conserven registros clínicos durante más de 7 años (más tiempo para pacientes menores). Exporte y almacene de manera segura todas las notas clínicas de forma compatible con HIPAA antes de cancelar TherapyNotes.
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Preguntas frecuentes sobre la cancelación de TherapyNotes
Recursos Oficiales
- Página oficial de cancelación de TherapyNotes — Documentación de ayuda propia de TherapyNotes para la cancelación de cuenta.
- G2: Reseñas de software de programación — Compare plataformas de programación antes de elegir su próxima herramienta.
When this isn't for you
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