Portail Client pour la Restauration

Les clients de traiteurs doivent prendre des dizaines de décisions avant leur événement, choix du menu, adaptations diététiques, timing, besoins en location de matériel, qui transitent traditionnellement par d'interminables échanges d'emails.

Le portail client SchedulingKit pour traiteurs consolide chaque détail en un seul endroit où les clients consultent, valident et modifient leurs choix. Le tout dans le respect du règlement CE 852/2004 (Paquet Hygiène), de la formation HACCP obligatoire pour le personnel manipulant des denrées, du règlement INCO 1169/2011 sur l'information allergènes et de la déclaration DDPP (Direction départementale de la protection des populations). Le portail de planification d'événement remplace les chaînes d'emails qui consument des heures de coordinateur par événement. Les clients consultent les options de menu, soumettent les exigences diététiques des invités, valident le timing et confirment le décompte final via le portail. Chaque décision est horodatée, éliminant les litiges du type « je croyais qu'on était d'accord sur le poulet ». Un atout pour la SARL ou la SAS soumise à TVA qui veut professionnaliser sa facturation, alimenter son expert-comptable en justificatifs propres et préparer la facturation électronique obligatoire en B2B. Pour les clients corporate avec besoins récurrents, le portail stocke les modèles d'événements et les préférences. Un client qui commande le même cocktail mensuel peut reproduire la commande en quelques minutes plutôt que de repartir de zéro à chaque fois. Pour le traiteur déclaré DDPP avec plan HACCP affiché et personnel formé hygiène, c'est un levier direct de marge, et un argument décisif face aux comités d'entreprise et CSE qui exigent une facturation électronique structurée.