So kündigen Sie Acuity Scheduling
Acuity Scheduling (jetzt Teil von Squarespace) kann über die Kontoeinstellungen von Squarespace gekündigt werden. Seit der Übernahme von Acuity durch Squarespace erfolgt der Kündigungsprozess über das Abrechnungssystem von Squarespace. Der Vorgang dauert etwa 3–5 Minuten und Sie behalten den Zugriff, bis Ihr Abrechnungszeitraum endet.
Schnelle Antwort
Um Acuity Scheduling zu kündigen, Gehen Sie zu account.squarespace.com und melden Sie sich mit den Anmeldedaten an, die mit Ihrem Acuity Scheduling-Abonnement verknüpft sind. Wenn Sie sich ursprünglich direkt über Acuity angemeldet haben, wurde Ihr Konto zu Squarespace migriert. Dann gehen sie zu den kontoeinstellungen, und wählen sie ihr acuity-abonnement aus. Der Vorgang dauert etwa 10 Minuten. Acuity Scheduling (über Squarespace) gewährt keine Rückerstattungen für ungenutzte Zeit in monatlichen oder jährlichen Plänen.
So kündigen Sie Acuity Scheduling
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Acuity Scheduling-Abonnement zu kündigen
Melden Sie sich bei Squarespace an
Gehen Sie zu account.squarespace.com und melden Sie sich mit den Anmeldedaten an, die mit Ihrem Acuity Scheduling-Abonnement verknüpft sind. Wenn Sie sich ursprünglich direkt über Acuity angemeldet haben, wurde Ihr Konto zu Squarespace migriert.
Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen
Klicken Sie auf Ihren Namen oder Avatar in der oberen rechten Ecke und wählen Sie dann "Kontoeinstellungen" aus dem Dropdown-Menü.
Wählen Sie Ihr Acuity-Abonnement aus
Suchen Sie im Abschnitt "Abonnements" oder "Abrechnung" nach Ihrem Acuity Scheduling-Plan. Klicken Sie darauf, um die Abonnementdetails zu öffnen.
Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Downgrade"
Wählen Sie "Abonnement kündigen" am Ende der Seite mit den Plandetails. Squarespace kann Ihnen Angebote zur Kundenbindung unterbreiten oder Sie bitten, eine kurze Umfrage auszufüllen.
Bestätigen und speichern Sie den Nachweis
Bestätigen Sie die Kündigung und machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite. Sie sollten auch eine Bestätigungs-E-Mail zur Kündigung von Squarespace erhalten.
Erstattungsrichtlinie von Acuity Scheduling
Acuity Scheduling (über Squarespace) gewährt keine Rückerstattungen für ungenutzte Zeit in monatlichen oder jährlichen Plänen. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
Exportieren Sie zuerst Ihre Daten
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten vor der Kündigung von Acuity Scheduling speichern
In Acuity gehen Sie zu Geschäftseinstellungen > Import/Export, um Kunden- und Termindaten als CSV zu exportieren
Laden Sie Ihre Kundenliste, den Terminverlauf und die Paket-/Mitgliedschaftsdetails herunter
Speichern Sie Kopien Ihrer benutzerdefinierten Intake-Formulare und E-Mail-Vorlagen (Screenshot oder Text kopieren)
Notieren Sie Ihre Kalendersynchronisierungseinstellungen und alle API-Integrationen, die Sie konfiguriert haben
Was passiert nach der Kündigung von Acuity Scheduling
Ihr Konto wechselt zum kostenlosen Emerging-Plan (beschränkt auf 1 Kalender, 1 Standort)
Kundendaten und Terminverlauf werden beibehalten, aber einige Funktionen werden eingeschränkt
Automatisierte E-Mail-Erinnerungen und Nachverfolgungen funktionieren im kostenlosen Plan nicht mehr
Benutzerdefinierte Intake-Formulare und Pakete/Geschenkgutscheine werden unzugänglich
Häufige Kündigungsprobleme
Kann Acuity-Abrechnung in Squarespace nicht finden
Wenn Ihr Acuity-Konto vor der Fusion mit Squarespace erstellt wurde, müssen Sie möglicherweise zuerst die Konten verknüpfen. Besuchen Sie acuityscheduling.com und folgen Sie der Migrationsaufforderung, um sich mit Squarespace zu verbinden.
Abonnement weiterhin aktiv nach Kündigungsversuch
Melden Sie sich erneut bei den Kontoeinstellungen von Squarespace an, um den Abonnementstatus zu überprüfen. Wenn es weiterhin aktiv angezeigt wird, wenden Sie sich an den Squarespace-Support unter support.squarespace.com.
Verlorene Kundendaten nach Downgrade
Kundendaten werden beim Downgrade nicht gelöscht, sie sind nur eingeschränkt. Aktualisieren Sie vorübergehend, wenn Sie erneut exportieren müssen, oder wenden Sie sich an den Support, um eine Datenexportanfrage zu stellen.
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Häufig gestellte Fragen zur Kündigung von Acuity Scheduling
Offizielle Ressourcen
- Offizielle Kündigungsseite von Acuity Scheduling — Eigene Hilfedokumentation von Acuity Scheduling zur Kontokündigung.
- G2: Bewertungen von Planungssoftware — Vergleichen Sie Planungsplattformen, bevor Sie Ihr nächstes Tool auswählen.
Mehr über Acuity Scheduling
When this isn't for you
Dies ist nicht für Sie, wenn Sie bei Ihrer aktuellen Plattform bleiben. Die Migrationsanleitung ist nur relevant, wenn Sie bereits beschlossen haben, zu wechseln. Überspringen Sie dies, wenn Sie noch Optionen bewerten.