So kündigen Sie GoHighLevel
Die Kündigung von GoHighLevel (GHL) erfolgt über die Abrechnungseinstellungen in Ihrem Konto. Als SaaS-Plattform gibt es für die meisten Pläne keinen langfristigen Vertrag, und Sie können online kündigen. Wenn Sie sich jedoch über eine Agentur oder einen Wiederverkäufer angemeldet haben, müssen Sie möglicherweise direkt mit ihnen Kontakt aufnehmen. Der Prozess dauert etwa 5 Minuten.
Schnelle Antwort
Um GoHighLevel zu kündigen, Gehen Sie zu app.gohighlevel.com und melden Sie sich an. Wenn Sie sich in einem Unterkonto unter einer Agentur befinden, muss der Agenturinhaber die Kündigung bearbeiten; Benutzer von Unterkonten können nicht direkt kündigen. Dann navigieren sie zu einstellungen > abrechnung, und klicken sie auf "konto kündigen" oder "abonnement kündigen". Der Vorgang dauert etwa 10 Minuten. GoHighLevel bietet keine Rückerstattungen für ungenutzte Teile Ihres Abrechnungszeitraums an.
So kündigen Sie GoHighLevel
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr GoHighLevel-Abonnement zu kündigen
Loggen Sie sich in GoHighLevel ein
Gehen Sie zu app.gohighlevel.com und melden Sie sich an. Wenn Sie sich in einem Unterkonto unter einer Agentur befinden, muss der Agenturinhaber die Kündigung bearbeiten; Benutzer von Unterkonten können nicht direkt kündigen.
Navigieren Sie zu Einstellungen > Abrechnung
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Einstellungen und wählen Sie dann "Abrechnung" oder "Unternehmensabrechnung". Hier werden Ihre Abonnementdetails und Zahlungsmethoden verwaltet.
Klicken Sie auf "Konto kündigen" oder "Abonnement kündigen"
Scrollen Sie zum Ende der Abrechnungsseite und klicken Sie auf den Kündigungslink. GoHighLevel könnte fragen, warum Sie gehen, und Ihnen ein Rückhaltangebot unterbreiten.
Bestätigen Sie die Kündigung
Überprüfen Sie, auf was Sie keinen Zugriff mehr haben werden (Unterkonten, Telefonnummern, Trichter, Workflows usw.) und bestätigen Sie die Kündigung. Machen Sie Screenshots dieser Seite für Ihre Unterlagen.
Überprüfen und portieren Sie die Nummern, falls erforderlich
Wenn Sie Telefonnummern über GHL haben, beantragen Sie die Nummernportierung, bevor die Kündigung abgeschlossen ist. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf die Bestätigung der Kündigung und speichern Sie sie.
Erstattungsrichtlinie von GoHighLevel
GoHighLevel bietet keine Rückerstattungen für ungenutzte Teile Ihres Abrechnungszeitraums an. Ihr Konto bleibt bis zum Ende des aktuellen Zyklus aktiv. Zahlungen für Jahrespläne sind nicht erstattungsfähig.
Exportieren Sie zuerst Ihre Daten
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten vor der Kündigung von GoHighLevel speichern
Exportieren Sie Kontakte aus dem CRM-Bereich mit der integrierten CSV-Exportfunktion
Laden Sie Trichter- und Webseiten herunter, indem Sie den HTML-Inhalt manuell kopieren oder Screenshots verwenden
Exportieren Sie Workflow-/Automatisierungskonfigurationen, indem Sie die Schritte jedes Workflows dokumentieren
Beantragen Sie einen Datenexport über den GHL-Support für umfassende Kontodaten
Was passiert nach der Kündigung von GoHighLevel
Alle Unterkonten, Trichter, Websites und Workflows werden deaktiviert
Telefonnummern, die mit Ihrem Konto verbunden sind, werden freigegeben (portieren Sie sie zuerst!)
E-Mail- und SMS-Versandmöglichkeiten enden sofort nach dem Abrechnungszeitraum
Kontaktdaten und CRM-Datensätze werden unzugänglich, es sei denn, sie wurden vorher exportiert
Häufige Kündigungsprobleme
Benutzer des Unterkontos kann nicht kündigen
Nur der Kontoinhaber der Agentur kann das Abonnement kündigen. Wenn Sie sich in einem von einer Agentur verwalteten Unterkonto befinden, wenden Sie sich an Ihren Agenturanbieter, um zu kündigen oder Ihr Konto zu übertragen.
Telefonnummern nach der Kündigung verloren
Portieren Sie Ihre Telefonnummern zu einem anderen Anbieter, BEVOR Sie kündigen. Sobald das Konto geschlossen ist, können die Nummern freigegeben und nicht wiederherstellbar sein. Beginnen Sie den Portierungsprozess mindestens 2 Wochen im Voraus.
Kann keine Workflow-Automatisierungen exportieren
GHL hat keinen nativen Workflow-Export. Dokumentieren Sie jeden Automatisierungsschritt manuell mit Screenshots oder verwenden Sie die GHL-API, um Workflow-Daten vor der Kündigung zu extrahieren.
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Häufig gestellte Fragen zur Kündigung von GoHighLevel
Offizielle Ressourcen
- Offizielle Kündigungsseite von GoHighLevel — Eigene Hilfedokumentation von GoHighLevel zur Kontokündigung.
- G2: Bewertungen von Planungssoftware — Vergleichen Sie Planungsplattformen, bevor Sie Ihr nächstes Tool auswählen.
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