So kündigen Sie Booksy
Die Stornierung von Booksy erfordert die Kontaktaufnahme mit dem Support-Team, es gibt keinen Selbstbedienungsstornierungsbutton in der Booksy Biz-App oder im Dashboard. Sie müssen per E-Mail oder über den In-App-Chat Kontakt aufnehmen. Der Prozess dauert in der Regel 3–5 Werktage ab Ihrer ursprünglichen Anfrage, und Ihr Konto bleibt aktiv, bis der Abrechnungszeitraum endet.
Schnelle Antwort
Um Booksy zu kündigen, Melden Sie sich in der Booksy Biz-App auf Ihrem Telefon an oder gehen Sie zum Booksy-Geschäfts-Dashboard auf einem Computer. Stellen Sie sicher, dass Sie im Profil des Kontoinhabers angemeldet sind. Dann gehen sie zu hilfe & support, und reichen sie eine stornierungsanfrage ein. Der Vorgang dauert etwa 10 Minuten. Booksy bietet in der Regel keine Rückerstattungen für ungenutzte Teile eines bezahlten Abonnementzeitraums an.
So kündigen Sie Booksy
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Booksy-Abonnement zu kündigen
Öffnen Sie die Booksy Biz-App oder das Dashboard
Melden Sie sich in der Booksy Biz-App auf Ihrem Telefon an oder gehen Sie zum Booksy-Geschäfts-Dashboard auf einem Computer. Stellen Sie sicher, dass Sie im Profil des Kontoinhabers angemeldet sind.
Gehen Sie zu Hilfe & Support
Navigieren Sie in der App zu Einstellungen > Hilfe & Support. Im Web finden Sie den Abschnitt Hilfe oder Kontakt. Dies verwenden Sie, um Ihre Stornierungsanfrage einzureichen.
Reichen Sie eine Stornierungsanfrage ein
Kontaktieren Sie den Booksy-Support über den In-App-Chat, per E-Mail (support@booksy.com) oder über das Hilfe-Center. Geben Sie klar an, dass Sie Ihr Booksy Biz-Abonnement kündigen möchten, und fügen Sie Ihren Firmennamen und die E-Mail-Adresse des Kontos hinzu.
Bestätigen Sie die Stornierungsdetails
Ein Mitarbeiter des Booksy-Supports wird Ihre Anfrage bearbeiten. Möglicherweise werden Sie nach einem Grund gefragt und es könnten Rückhaltanreize angeboten werden. Bestätigen Sie das Stornierungsdatum und ob es noch letzte Gebühren gibt.
Überprüfen Sie die Stornierung
Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine schriftliche Stornierungsbestätigung von Booksy. Überwachen Sie Ihre Kontoauszüge, um sicherzustellen, dass nach dem bestätigten Stornierungsdatum keine weiteren Gebühren anfallen.
Erstattungsrichtlinie von Booksy
Booksy bietet in der Regel keine Rückerstattungen für ungenutzte Teile eines bezahlten Abonnementzeitraums an. Ihre Booksy Biz-Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv.
Exportieren Sie zuerst Ihre Daten
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten vor der Kündigung von Booksy speichern
Exportieren Sie Ihre Kundenliste aus dem Abschnitt Kunden in der Booksy Biz-App oder im Dashboard
Machen Sie Screenshots der Terminhistorie und Notizen für wichtige Kunden
Speichern Sie Ihr Dienstleistungsmenü, Preise und Verfügbarkeitseinstellungen manuell
Fordern Sie einen Datenexport vom Booksy-Support an, wenn der integrierte Export eingeschränkt ist
Was passiert nach der Kündigung von Booksy
Ihr Booksy-Marktplatz-Eintrag und Profil werden deaktiviert
Kunden können Sie nicht mehr über die Booksy-Verbraucheranwendung finden oder buchen
Ihre Terminhistorie und Kundendaten können nach einer Aufbewahrungsfrist gelöscht werden
Die Booksy Biz-App kehrt ohne aktives Abonnement in einen nicht funktionalen Zustand zurück
Häufige Kündigungsprobleme
Kein Stornierungsbutton in der App
Booksy erfordert, dass Sie den Support kontaktieren, um zu kündigen, es gibt keine Selbstbedienungsoption. Verwenden Sie den In-App-Chat oder senden Sie eine E-Mail an support@booksy.com mit Ihrer Stornierungsanfrage.
Support reagiert langsam
Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nichts gehört haben, folgen Sie mit einer weiteren Nachricht nach und geben Sie das ursprüngliche Anfrage-Datum an. Sie können auch versuchen, sie über soziale Medien zu erreichen.
Kunden können weiterhin das alte Profil sehen
Ihr Booksy-Profil kann kurz nach der Stornierung sichtbar bleiben, während das System die Änderung verarbeitet. Es wird innerhalb weniger Werktage vollständig entfernt.
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Häufig gestellte Fragen zur Kündigung von Booksy
Offizielle Ressourcen
- Offizielle Kündigungsseite von Booksy — Eigene Hilfedokumentation von Booksy zur Kontokündigung.
- G2: Bewertungen von Planungssoftware — Vergleichen Sie Planungsplattformen, bevor Sie Ihr nächstes Tool auswählen.
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Dies ist nicht für Sie, wenn Sie bei Ihrer aktuellen Plattform bleiben. Die Migrationsanleitung ist nur relevant, wenn Sie bereits beschlossen haben, zu wechseln. Überspringen Sie dies, wenn Sie noch Optionen evaluieren.