So kündigen Sie GlossGenius
Die Kündigung von GlossGenius erfolgt über die Einstellungen der App. Da GlossGenius eine mobile-first Plattform ist, verwalten Sie Ihr Abonnement über die App oder über die Abonnement-Einstellungen im Apple App Store / Google Play Store, wenn Sie sich über einen In-App-Kauf angemeldet haben. Der Prozess dauert etwa 5 Minuten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kundendaten vor der Kündigung exportieren, da der Zugriff auf Ihre Kontodaten nach der Kündigung eingeschränkt sein kann.
Schnelle Antwort
Um GlossGenius zu kündigen, Starten Sie die GlossGenius-App auf Ihrem Telefon und stellen Sie sicher, dass Sie in das Konto mit dem aktiven Abonnement eingeloggt sind. Nur der Kontoinhaber kann die Abrechnung verwalten. Dann navigieren sie zu den einstellungen, und überprüfen sie ihre abonnementmethode. Der Vorgang dauert etwa 10 Minuten. GlossGenius bietet in der Regel keine Rückerstattungen für teilweise Abrechnungszeiträume an.
So kündigen Sie GlossGenius
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr GlossGenius-Abonnement zu kündigen
Öffnen Sie die GlossGenius-App
Starten Sie die GlossGenius-App auf Ihrem Telefon und stellen Sie sicher, dass Sie in das Konto mit dem aktiven Abonnement eingeloggt sind. Nur der Kontoinhaber kann die Abrechnung verwalten.
Navigieren Sie zu den Einstellungen
Tippen Sie auf Ihr Profil- oder Einstellungssymbol. Suchen Sie nach den Optionen 'Abonnement', 'Abrechnung' oder 'Konto'. Der genaue Standort kann je nach App-Version variieren.
Überprüfen Sie Ihre Abonnementmethode
Bestimmen Sie, ob Sie sich direkt über GlossGenius oder über den Apple App Store / Google Play Store angemeldet haben. Wenn Sie sich über den App Store angemeldet haben, müssen Sie die Kündigung über die Abonnement-Einstellungen Ihres Telefons vornehmen.
Kündigen Sie Ihr Abonnement
Wenn Sie sich direkt angemeldet haben: Wählen Sie 'Abonnement kündigen' im Abrechnungsbereich. Wenn Sie sich über den App Store angemeldet haben: Gehen Sie zu iPhone Einstellungen > Apple ID > Abonnements > GlossGenius > Kündigen. Für Google Play: Öffnen Sie den Play Store > Profil > Zahlungen & Abonnements > Abonnements > GlossGenius > Kündigen.
Bestätigen und Nachweis speichern
Schließen Sie die Kündigung ab und machen Sie einen Screenshot der Bestätigung. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Bestätigung der Kündigung. Vergewissern Sie sich, dass keine zukünftigen Gebühren auf Ihrer Zahlungsmethode ausstehen.
Erstattungsrichtlinie von GlossGenius
GlossGenius bietet in der Regel keine Rückerstattungen für teilweise Abrechnungszeiträume an. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus aktiv und bietet alle Funktionen. Für Abonnements im App Store oder Google Play gelten die Rückerstattungsrichtlinien von Apple oder Google.
Exportieren Sie zuerst Ihre Daten
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten vor der Kündigung von GlossGenius speichern
Exportieren Sie Ihre Kundenliste mit Namen, E-Mails und Telefonnummern aus dem Kundenverwaltungsbereich
Speichern Sie die Details Ihres Dienstleistungsmenüs, Namen, Beschreibungen, Dauer und Preise
Machen Sie einen Screenshot Ihrer Geschäftszeiten, Verfügbarkeitseinstellungen und Stornierungsrichtlinien
Notieren Sie sich alle E-Mail/SMS-Marketingvorlagen, die Sie an anderer Stelle neu erstellen möchten
Laden Sie alle Finanzberichte für Ihre Unterlagen herunter oder machen Sie einen Screenshot
Was passiert nach der Kündigung von GlossGenius
Ihr Konto bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
Online-Buchungsseiten, die mit Ihrem GlossGenius-Konto verknüpft sind, akzeptieren nach Ablauf des Zeitraums keine neuen Buchungen mehr
Der GlossGenius-Kartenleser hört auf, Zahlungen für Ihr Konto zu verarbeiten
Kundendaten und Terminverlauf können nach der Schließung des Kontos unzugänglich werden
Ihre von GlossGenius erstellte Website wird offline geschaltet
Häufige Kündigungsprobleme
Über den App Store angemeldet und kann in der App nicht kündigen
Wenn Sie sich über den Apple App Store angemeldet haben, müssen Sie über die iPhone-Einstellungen > Apple ID > Abonnements > GlossGenius kündigen. Die Kündigung in der App funktioniert nicht für Abonnements im App Store.
Kartenleser funktioniert nach der Kündigung nicht mehr
Der Kartenleser von GlossGenius ist an Ihr Abonnement gebunden. Nach der Kündigung benötigen Sie eine andere Zahlungsabwicklungslösung. Erwägen Sie Stripe's Tap-to-Pay oder einen Square-Leser als Alternativen.
Website wurde nach der Kündigung offline geschaltet
Von GlossGenius erstellte Websites sind Teil des Abonnements. Wenn Sie kündigen, wird die Website offline geschaltet. Richten Sie eine neue Website oder Buchungsseite an anderer Stelle ein, bevor Sie kündigen, um Ausfallzeiten zu vermeiden.
Werde nach der Kündigung weiterhin belastet
Überprüfen Sie, ob Sie die Kündigung über die richtige Methode (direkte Abrechnung vs. App Store/Play Store) vorgenommen haben. Wenn nach Ihrem Abrechnungszeitraum weiterhin Gebühren anfallen, wenden Sie sich an den GlossGenius-Support oder legen Sie Widerspruch bei Ihrem Zahlungsanbieter ein.
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Häufig gestellte Fragen zur Kündigung von GlossGenius
Offizielle Ressourcen
- Offizielle Kündigungsseite von GlossGenius — Eigene Hilfedokumentation von GlossGenius zur Kontokündigung.
- G2: Bewertungen von Planungssoftware — Vergleichen Sie Planungsplattformen, bevor Sie Ihr nächstes Tool auswählen.
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