So kündigen Sie Setmore
Die Kündigung von Setmore ist unkompliziert. Sie können auf den kostenlosen Tarif downgraden oder Ihr Konto vollständig von der Kontoeinstellungsseite löschen. Der Prozess dauert etwa 3–5 Minuten und kann online ohne Kontaktaufnahme mit dem Support abgeschlossen werden. Setmore bietet einen großzügigen kostenlosen Tarif an, sodass Sie möglicherweise lieber downgraden, anstatt vollständig zu kündigen.
Schnelle Antwort
Um Setmore zu kündigen, Gehen Sie zu my.setmore.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort als Kontoinhaber an. Nur der Kontoadministrator kann die Abrechnungs- und Abonnement-Einstellungen verwalten. Dann gehen sie zu einstellungen > abonnement, und klicken sie auf "downgrade" oder "kündigen". Der Vorgang dauert etwa 10 Minuten. Setmore bietet keine Rückerstattungen für teilweise Abrechnungszeiträume bei monatlichen oder jährlichen Tarifen an.
So kündigen Sie Setmore
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Setmore-Abonnement zu kündigen
Melden Sie sich in Ihrem Setmore-Konto an
Gehen Sie zu my.setmore.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort als Kontoinhaber an. Nur der Kontoadministrator kann die Abrechnungs- und Abonnement-Einstellungen verwalten.
Gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement
Klicken Sie auf "Einstellungen" in der linken Seitenleiste und wählen Sie dann "Abonnement" oder "Abrechnung". Ihr aktueller Tarif und die Abrechnungsdetails werden angezeigt.
Klicken Sie auf "Downgrade" oder "Kündigen"
Wählen Sie, ob Sie auf den kostenlosen Tarif downgraden oder vollständig kündigen möchten. Setmore zeigt Ihnen die Funktionen, die Sie verlieren werden, und kann den kostenlosen Tarif als Alternative vorschlagen.
Bestätigen Sie Ihre Kündigung
Füllen Sie gegebenenfalls eine Umfrage zur Kündigung aus, überprüfen Sie die Bedingungen und bestätigen Sie. Wenn Sie Ihr Konto vollständig löschen möchten (nicht nur downgraden), suchen Sie nach der Option "Konto löschen" in den Kontoeinstellungen.
Speichern Sie Ihre Bestätigung
Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Bestätigung der Kündigung oder des Downgrades von Setmore. Überprüfen Sie in Ihren Abrechnungseinstellungen, dass keine zukünftigen Gebühren geplant sind.
Erstattungsrichtlinie von Setmore
Setmore bietet keine Rückerstattungen für teilweise Abrechnungszeiträume bei monatlichen oder jährlichen Tarifen an. Ihre bezahlten Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv, bevor Sie auf den kostenlosen Tarif downgraden.
Exportieren Sie zuerst Ihre Daten
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten vor der Kündigung von Setmore speichern
Exportieren Sie Ihre Kundenliste aus dem Abschnitt Kunden mit der Export-/Download-Option.
Laden Sie die Terminhistorie aus dem Abschnitt Kalender oder Berichte herunter.
Speichern Sie Ihre Diensttypen, -dauern und -preise manuell.
Machen Sie einen Screenshot oder notieren Sie sich alle benutzerdefinierten Einstellungen, Integrationen oder Konfigurationen der Buchungsseite.
Was passiert nach der Kündigung von Setmore
Ihr Konto wird auf den kostenlosen Tarif mit bis zu 4 Mitarbeiterprofilen und grundlegenden Funktionen downgradiert.
Premium-Funktionen wie 2-Wege-Kalendersynchronisation, SMS-Erinnerungen und Zahlungsintegrationen sind deaktiviert.
Ihre Buchungsseite bleibt aktiv mit Funktionen des kostenlosen Tarifs.
Bestehende Termine und Kundendaten werden im kostenlosen Tarif beibehalten.
Häufige Kündigungsprobleme
Unsicher, ob downgraden oder löschen
Der kostenlose Tarif von Setmore umfasst bis zu 4 Mitarbeiteranmeldungen und grundlegende Terminplanung. Wenn Sie möglicherweise zurückkehren möchten, downgraden Sie lieber, anstatt zu löschen; Ihre Daten bleiben erhalten. Löschen Sie nur, wenn Sie alle Daten dauerhaft entfernen möchten.
Verlorene Premium-Integrationen nach dem Downgrade
Die 2-Wege-Kalendersynchronisation, die Zoom-Integration und die Zahlungsabwicklung erfordern einen kostenpflichtigen Tarif. Nach dem Downgrade richten Sie alternative Lösungen für diese Funktionen ein.
Jahresplan, möchte frühzeitig kündigen
Jahresabonnements sind nicht rückerstattbar, aber Sie können die automatische Verlängerung kündigen, um die nächste Gebühr zu verhindern. Kontaktieren Sie support@setmore.com, um Optionen für eine vorzeitige Kündigung zu besprechen.
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Häufig gestellte Fragen zur Kündigung von Setmore
Offizielle Ressourcen
- Offizielle Kündigungsseite von Setmore — Eigene Hilfedokumentation von Setmore zur Kontokündigung.
- G2: Bewertungen von Planungssoftware — Vergleichen Sie Planungsplattformen, bevor Sie Ihr nächstes Tool auswählen.
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