Comment annuler Cal.com
L'annulation de Cal.com dépend de l'utilisation de la version cloud gérée ou de la version auto-hébergée. Les abonnés au cloud peuvent annuler via les paramètres de facturation dans leur tableau de bord. Les utilisateurs auto-hébergés arrêtent simplement de faire fonctionner l'instance. Le processus prend environ 3 à 5 minutes pour les utilisateurs cloud. Étant donné que Cal.com est open-source, il n'y a pas de contrats ni de frais de résiliation anticipée.
Réponse rapide
Pour annuler Cal.com, Allez sur app.cal.com et connectez-vous avec vos identifiants de compte. Si vous êtes sur un plan d'équipe, seul le propriétaire de l'équipe ou l'administrateur peut gérer la facturation et l'annulation. Ensuite accédez à paramètres > facturation, et cliquez sur 'annuler l'abonnement'. Le processus prend environ 10 minutes. Cal.
Comment annuler Cal.com
Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement à Cal.com
Connectez-vous à votre compte Cal.com
Allez sur app.cal.com et connectez-vous avec vos identifiants de compte. Si vous êtes sur un plan d'équipe, seul le propriétaire de l'équipe ou l'administrateur peut gérer la facturation et l'annulation.
Accédez à Paramètres > Facturation
Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez 'Facturation' pour voir votre plan d'abonnement actuel, votre méthode de paiement et votre historique de facturation.
Cliquez sur 'Annuler l'abonnement'
Trouvez et cliquez sur l'option 'Annuler l'abonnement' ou 'Downgrade'. Cal.com peut vous montrer quelles fonctionnalités vous perdrez et vous proposer de passer à un plan différent.
Confirmez et sauvegardez la preuve
Complétez le processus d'annulation, prenez une capture d'écran de la confirmation et vérifiez votre e-mail pour une confirmation d'annulation de Cal.com.
Pour auto-hébergé : arrêtez l'instance
Si vous auto-hébergez Cal.com, arrêtez simplement les conteneurs Docker ou supprimez le déploiement. Sauvegardez d'abord votre base de données si vous souhaitez conserver des données.
Politique de remboursement de Cal.com
Cal.com n'offre pas de remboursements pour les périodes de facturation partielles sur les plans cloud mensuels ou annuels. Vos fonctionnalités payées restent actives jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel. Les instances auto-hébergées sont gratuites et n'ont pas de facturation.
Exportez d'abord vos données
Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant d'annuler Cal.com
Exportez vos données de réservation et types d'événements via le tableau de bord Cal.com ou l'API
Téléchargez votre liste de contacts et l'historique des événements programmés
Pour auto-hébergé : sauvegardez la base de données PostgreSQL directement avant d'arrêter
Que se passe-t-il après l'annulation de Cal.com
Les comptes cloud reviennent au niveau gratuit avec des fonctionnalités limitées
Vos liens de réservation continuent de fonctionner avec des limitations du niveau gratuit
Les fonctionnalités d'équipe, le round-robin et les intégrations premium sont désactivés
Les instances auto-hébergées cessent complètement de fonctionner lorsqu'elles sont arrêtées
Problèmes courants d'annulation
Les utilisateurs auto-hébergés ne savent pas comment annuler
Cal.com auto-hébergé est gratuit, il n'y a pas d'abonnement à annuler. Il suffit d'arrêter de faire fonctionner les conteneurs Docker ou de supprimer le déploiement. Sauvegardez d'abord votre base de données.
Un membre de l'équipe ne peut pas accéder à la facturation
Seul le propriétaire de l'équipe ou l'administrateur a accès à la facturation. Contactez votre administrateur d'équipe pour gérer l'abonnement ou transférer la propriété d'abord.
Besoin de conserver des données après l'annulation du plan cloud
Exportez toutes les données avant d'annuler. Une fois rétrogradé, certaines données peuvent devenir inaccessibles. Utilisez l'API pour un export de données complet si l'exportation via le tableau de bord est limitée.
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Questions fréquentes sur l'annulation de Cal.com
Ressources Officielles
- Page officielle d'annulation de Cal.com — Documentation d'aide officielle de Cal.com pour l'annulation de compte.
- G2 : Avis sur les logiciels de planification — Comparez les plateformes de planification avant de choisir votre prochain outil.
When this isn't for you
Ce n'est pas pour vous si vous restez avec votre plateforme actuelle. Le guide de migration n'a d'importance que lorsque vous avez déjà décidé de changer. Passez votre chemin si vous évaluez encore des options.