Comment annuler Calendly
Annuler Calendly est simple, vous pouvez rétrograder vers leur plan gratuit Basic ou supprimer complètement votre compte depuis la page des paramètres de facturation. Le processus prend environ 2 à 3 minutes et peut être effectué entièrement en ligne sans contacter le support. Vos événements programmés restent sur votre calendrier même après l'annulation.
Réponse rapide
Pour annuler Calendly, Allez sur calendly.com et connectez-vous avec votre email et votre mot de passe. Assurez-vous d'être connecté au compte qui possède l'abonnement, les membres de l'équipe ne peuvent pas annuler au nom de l'administrateur. Ensuite accédez aux paramètres de facturation, et cliquez sur "annuler l'abonnement". Le processus prend environ 10 minutes. Calendly n'offre pas de remboursements pour les périodes de facturation partielles.
Comment annuler Calendly
Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement à Calendly
Connectez-vous à votre compte Calendly
Allez sur calendly.com et connectez-vous avec votre email et votre mot de passe. Assurez-vous d'être connecté au compte qui possède l'abonnement, les membres de l'équipe ne peuvent pas annuler au nom de l'administrateur.
Accédez aux paramètres de facturation
Cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez "Facturation" dans le menu déroulant. Si vous êtes sur un plan d'équipe, seul le propriétaire du compte ou l'administrateur peut accéder à la facturation.
Cliquez sur "Annuler l'abonnement"
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section d'abonnement et cliquez sur "Annuler l'abonnement" ou "Rétrograder vers Basic." Calendly vous montrera quelles fonctionnalités vous perdrez et peut offrir une réduction pour rester.
Confirmez l'annulation
Complétez l'enquête d'annulation (facultatif) et confirmez votre décision. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Vérifiez par email
Vérifiez votre boîte de réception pour un email de confirmation d'annulation de Calendly. Conservez cet email comme preuve d'annulation en cas de litiges de facturation futurs.
Politique de remboursement de Calendly
Calendly n'offre pas de remboursements pour les périodes de facturation partielles. Vos fonctionnalités payantes restent actives jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel, après quoi votre compte rétrogradera vers le plan gratuit Basic.
Exportez d'abord vos données
Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant d'annuler Calendly
Allez dans Paramètres du compte > Gestion des données pour demander une exportation de données
Téléchargez vos événements programmés, votre liste de contacts et les configurations de types d'événements
Prenez une capture d'écran ou notez vos paramètres d'intégration et vos automatisations de flux de travail
Exportez toutes les configurations de formulaires de routage que vous souhaitez recréer ailleurs
Que se passe-t-il après l'annulation de Calendly
Votre compte rétrograde vers le plan gratuit Basic avec un type d'événement
Les réunions programmées existantes restent sur vos calendriers connectés
Le branding personnalisé, les fonctionnalités d'équipe et les intégrations sont désactivés
Vos liens de réservation continuent de fonctionner mais avec des limitations du plan Basic
Problèmes courants d'annulation
Impossible de trouver le bouton d'annulation
L'option d'annulation se trouve sous Facturation, pas Paramètres du compte. Seul le propriétaire/admin du compte peut la voir, les membres de l'équipe n'y auront pas accès.
Toujours facturé après l'annulation
Vérifiez l'annulation dans votre email. Si les frais continuent, contactez le support de Calendly avec votre email de confirmation. Vérifiez également si vous avez plusieurs comptes Calendly.
Accès perdu aux types d'événements après rétrogradation
Le plan Basic ne permet qu'un type d'événement actif. Vos autres types d'événements ne sont pas supprimés, ils sont désactivés. Réactivez-en un en désactivant l'actuel.
Vous Cherchez une Meilleure Alternative à Calendly ?
Si vous quittez Calendly à cause des tarifs, de fonctionnalités manquantes ou d'un support insuffisant, SchedulingKit pourrait être la solution idéale. Planification assistée par IA, tarification transparente et un plan gratuit à vie.
Déjà décidé à changer ? Suivez notre guide de migration depuis Calendly →
Questions fréquentes sur l'annulation de Calendly
Ressources Officielles
- Page officielle d'annulation de Calendly — Documentation d'aide officielle de Calendly pour l'annulation de compte.
- G2 : Avis sur les logiciels de planification — Comparez les plateformes de planification avant de choisir votre prochain outil.
When this isn't for you
Ce n'est pas pour vous si vous restez avec votre plateforme actuelle. Le guide de migration n'est pertinent que si vous avez déjà décidé de changer. Passez votre chemin si vous évaluez encore les options.