Comment annuler FieldCamp
L'annulation de FieldCamp se fait via les paramètres de votre compte dans votre tableau de bord. En tant qu'outil de planification de services sur le terrain, les principales considérations sont l'exportation de votre historique de travail, des données clients et des plannings d'équipe. Le processus prend environ 5 minutes et peut être effectué sans contacter le support.
Réponse rapide
Pour annuler FieldCamp, Allez sur fieldcamp.com et connectez-vous avec les identifiants du propriétaire du compte. Seul le propriétaire du compte peut gérer la facturation et annuler l'abonnement. Ensuite accédez à paramètres > facturation, et cliquez sur 'annuler l'abonnement'. Le processus prend environ 10 minutes. FieldCamp n'offre généralement pas de remboursements pour les portions inutilisées de votre période de facturation.
Comment annuler FieldCamp
Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement à FieldCamp
Connectez-vous à votre compte FieldCamp
Allez sur fieldcamp.com et connectez-vous avec les identifiants du propriétaire du compte. Seul le propriétaire du compte peut gérer la facturation et annuler l'abonnement.
Accédez à Paramètres > Facturation
Cliquez sur l'icône des paramètres ou de l'engrenage et trouvez la section 'Facturation' ou 'Abonnement'. Votre plan actuel et les détails de paiement seront affichés.
Cliquez sur 'Annuler l'abonnement'
Sélectionnez l'option d'annulation. FieldCamp peut indiquer ce à quoi vous perdrez l'accès et pourrait offrir une remise ou un changement de plan pour vous retenir.
Confirmez l'annulation
Complétez l'enquête d'annulation (le cas échéant) et confirmez votre décision. Votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation actuelle.
Enregistrez la confirmation
Vérifiez votre e-mail pour une confirmation d'annulation et enregistrez-la. Vérifiez qu'aucun frais supplémentaire n'apparaît sur votre méthode de paiement après la fin du cycle actuel.
Politique de remboursement de FieldCamp
FieldCamp n'offre généralement pas de remboursements pour les portions inutilisées de votre période de facturation. Vos fonctionnalités payées restent accessibles jusqu'à la fin du cycle de facturation actuel.
Exportez d'abord vos données
Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant d'annuler FieldCamp
Exportez votre liste de clients et les informations de contact depuis la section Clients
Téléchargez l'historique de travail et les bons de travail complétés depuis Rapports
Enregistrez les plannings d'équipe et les informations des employés
Exportez toutes les factures ou les dossiers financiers pour votre comptabilité
Que se passe-t-il après l'annulation de FieldCamp
Votre compte perd l'accès aux fonctionnalités de planification de travail, de dispatch et de gestion d'équipe
Les données clients et l'historique de travail deviennent inaccessibles, exportez avant d'annuler
Les comptes des membres de l'équipe sont désactivés
Toute affectation de travail active et les plannings cessent de se synchroniser
Problèmes courants d'annulation
Les membres de l'équipe ne peuvent pas annuler
Seul le propriétaire du compte a accès aux paramètres de facturation. Si vous êtes membre de l'équipe, demandez au propriétaire du compte de gérer l'annulation.
Des travaux actifs sont encore en cours
Complétez ou fermez tous les travaux actifs avant d'annuler pour garder vos dossiers propres. Exportez d'abord les données de travail afin de ne pas perdre de notes de progression ou de communications avec les clients.
Besoin de données historiques après l'annulation
Exportez toutes les données avant d'annuler. Une fois votre compte fermé, les données historiques peuvent ne pas être récupérables. Téléchargez les rapports et les dossiers clients tôt.
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Questions fréquentes sur l'annulation de FieldCamp
Ressources Officielles
- Page officielle d'annulation de FieldCamp — Documentation d'aide officielle de FieldCamp pour l'annulation de compte.
- G2 : Avis sur les logiciels de planification — Comparez les plateformes de planification avant de choisir votre prochain outil.
When this isn't for you
Ce n'est pas pour vous si vous restez avec votre plateforme actuelle. Le guide de migration n'est pertinent que si vous avez déjà décidé de changer. Passez si vous évaluez encore vos options.