Comment annuler Microsoft Bookings
Les rendez-vous de Microsoft sont inclus dans Microsoft 365, donc les annuler signifie soit désactiver la fonctionnalité de réservations au sein de votre locataire M365, soit annuler votre abonnement Microsoft 365 dans son intégralité. Les administrateurs peuvent désactiver les réservations pour des utilisateurs spécifiques ou pour l'ensemble de l'organisation via le centre d'administration M365. Le processus prend environ 5 à 10 minutes et nécessite un accès de niveau administrateur.
Réponse rapide
Pour annuler Microsoft Bookings, Allez sur admin.microsoft.com et connectez-vous avec vos identifiants administrateur. Seuls les administrateurs globaux ou les administrateurs Exchange peuvent gérer les paramètres de réservations. Ensuite accédez à paramètres > paramètres de l'organisation, et désactiver microsoft bookings. Le processus prend environ 10 minutes. Les politiques d'annulation d'abonnement Microsoft 365 varient selon le plan et le canal d'achat.
Comment annuler Microsoft Bookings
Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement à Microsoft Bookings
Connectez-vous au centre d'administration Microsoft 365
Allez sur admin.microsoft.com et connectez-vous avec vos identifiants administrateur. Seuls les administrateurs globaux ou les administrateurs Exchange peuvent gérer les paramètres de réservations.
Accédez à Paramètres > Paramètres de l'organisation
Dans le centre d'administration, allez à Paramètres > Paramètres de l'organisation et recherchez 'Réservations' ou 'Microsoft Bookings' dans la liste des services.
Désactiver Microsoft Bookings
Désactivez le paramètre 'Autoriser votre organisation à utiliser les réservations'. Cela désactive les réservations pour tous les utilisateurs de votre locataire. Vous pouvez également le désactiver par utilisateur via la gestion des licences.
Supprimer des pages de réservation individuelles (facultatif)
Si vous souhaitez supprimer des pages de réservation spécifiques, ouvrez chaque calendrier de réservations et supprimez-le depuis l'application Réservations. Cela supprime la page de réservation publique.
Pour annuler complètement : gérer l'abonnement M365
Si vous souhaitez annuler complètement M365, allez à Facturation > Vos produits dans le centre d'administration. Sélectionnez votre abonnement et choisissez 'Annuler l'abonnement'. Cela affecte tous les services M365, pas seulement les réservations.
Politique de remboursement de Microsoft Bookings
Les politiques d'annulation d'abonnement Microsoft 365 varient selon le plan et le canal d'achat. Les plans mensuels peuvent être annulés à tout moment. Les plans annuels peuvent avoir des conditions de résiliation anticipée. Microsoft peut offrir des remboursements au prorata dans certaines fenêtres, vérifiez votre accord spécifique.
Exportez d'abord vos données
Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant d'annuler Microsoft Bookings
Exportez l'historique des rendez-vous depuis le tableau de bord des réservations avant de désactiver
Téléchargez les informations de contact des clients depuis la liste des clients de Réservations
Les événements de calendrier restent dans Outlook, exportez-les depuis là si nécessaire
Que se passe-t-il après l'annulation de Microsoft Bookings
Les pages de réservations deviennent inaccessibles aux clients et au personnel
Les rendez-vous existants sur les calendriers Outlook restent intacts
Les données de réservation des clients sont conservées selon la politique de conservation des données de Microsoft
Désactiver les réservations n'affecte pas les autres services M365 comme Outlook ou Teams
Problèmes courants d'annulation
L'utilisateur non administrateur ne peut pas désactiver les réservations
Seuls les administrateurs globaux ou les administrateurs Exchange peuvent gérer les paramètres de réservations. Contactez votre administrateur informatique pour désactiver les réservations ou ajuster vos autorisations.
Je veux annuler les réservations mais garder M365
Vous pouvez désactiver uniquement Microsoft Bookings sans annuler M365. Allez dans le centre d'administration > Paramètres > Paramètres de l'organisation et désactivez uniquement les réservations.
La page de réservation est toujours visible après désactivation
Après avoir désactivé les réservations, les pages existantes peuvent prendre quelques heures pour se désactiver complètement. Supprimez manuellement les pages de réservation individuelles pour une suppression immédiate.
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Questions fréquentes sur l'annulation de Microsoft Bookings
Ressources Officielles
- Page officielle d'annulation de Microsoft Bookings — Documentation d'aide officielle de Microsoft Bookings pour l'annulation de compte.
- G2 : Avis sur les logiciels de planification — Comparez les plateformes de planification avant de choisir votre prochain outil.
En savoir plus sur Microsoft Bookings
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Ce n'est pas pour vous si vous restez avec votre plateforme actuelle. Le guide de migration n'a d'importance que lorsque vous avez déjà décidé de changer. Passez votre chemin si vous évaluez encore vos options.