Comment annuler SimplePractice
L'annulation de SimplePractice peut se faire via les paramètres de votre compte en ligne. Le processus prend environ 5 minutes. SimplePractice ne nécessite pas que vous appeliez le support pour annuler, vous pouvez tout gérer depuis la page de facturation. Vos données restent accessibles jusqu'à la fin de votre période de facturation, mais les notes cliniques et la documentation doivent être exportées avant l'annulation.
Réponse rapide
Pour annuler SimplePractice, Allez sur simplepractice.com et connectez-vous avec votre email et votre mot de passe. Assurez-vous d'être connecté au compte qui possède l'abonnement. Ensuite accédez aux paramètres, et cliquez sur 'annuler l'abonnement'. Le processus prend environ 10 minutes. SimplePractice n'offre pas de remboursements pour les périodes de facturation partielles.
Comment annuler SimplePractice
Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement à SimplePractice
Connectez-vous à votre compte SimplePractice
Allez sur simplepractice.com et connectez-vous avec votre email et votre mot de passe. Assurez-vous d'être connecté au compte qui possède l'abonnement.
Accédez aux paramètres
Cliquez sur l'icône de l'engrenage ou accédez aux paramètres depuis le menu principal. Ensuite, sélectionnez 'Facturation' ou 'Mon compte' pour accéder aux détails de votre abonnement.
Cliquez sur 'Annuler l'abonnement'
Dans la section de facturation, cliquez sur 'Annuler l'abonnement' ou 'Annuler le plan'. SimplePractice vous montrera quelles fonctionnalités vous perdrez et peut offrir une remise de fidélisation ou un downgrade de plan.
Complétez le sondage d'annulation
SimplePractice peut vous demander pourquoi vous partez. Complétez le sondage optionnel et confirmez votre annulation. Vérifiez soigneusement la date de facturation finale.
Enregistrez votre confirmation d'annulation
Vérifiez votre email pour une confirmation d'annulation de SimplePractice. Prenez une capture d'écran de la page de confirmation et enregistrez l'email comme preuve d'annulation.
Politique de remboursement de SimplePractice
SimplePractice n'offre pas de remboursements pour les périodes de facturation partielles. Vos fonctionnalités payées restent actives jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel. Après cela, votre compte est désactivé et vous perdez l'accès à toutes les fonctionnalités, y compris la documentation clinique.
Exportez d'abord vos données
Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant d'annuler SimplePractice
Exportez votre liste de clients : allez dans Clients et exportez les informations de contact au format CSV
Téléchargez la documentation clinique : exportez ou imprimez les notes SOAP, les plans de traitement et les notes de progrès pour chaque client
Enregistrez les formulaires d'admission : prenez une capture d'écran ou copiez vos modèles de formulaires d'admission personnalisés
Exportez les dossiers de facturation : téléchargez les factures, les superbills et l'historique des paiements depuis la section Facturation
Enregistrez les dossiers de demandes d'assurance : exportez ou prenez une capture d'écran des demandes en attente et traitées pour vos dossiers
Que se passe-t-il après l'annulation de SimplePractice
Votre compte est désactivé à la fin de la période de facturation, il n'y a pas de plan gratuit vers lequel rétrograder
Votre page de réservation en ligne cesse d'accepter de nouveaux rendez-vous
Les notes cliniques, les plans de traitement et la documentation deviennent inaccessibles
L'accès au portail client est désactivé pour vos clients
Les séances de télémédecine ne peuvent plus être réalisées via SimplePractice
Les demandes d'assurance en cours peuvent encore être traitées, mais vous ne pouvez pas en soumettre de nouvelles
Problèmes courants d'annulation
Impossible de trouver le bouton d'annulation
L'option d'annulation se trouve sous Paramètres > Facturation (ou Mon compte > Abonnement). Recherchez 'Annuler l'abonnement' ou 'Annuler le plan' en bas de la page de facturation.
Inquiet de perdre des notes cliniques
Exportez toute la documentation clinique avant d'annuler. Une fois votre compte désactivé, les notes SOAP, les plans de traitement et les dossiers clients ne sont plus accessibles. Téléchargez ou imprimez tout ce dont vous avez besoin d'abord.
Besoin de conserver des dossiers pour la conformité
La plupart des conseils de licence exigent que les thérapeutes conservent les dossiers des clients pendant plus de 7 ans. Exportez et stockez en toute sécurité toute la documentation clinique avant d'annuler. Envisagez de garder un abonnement SimplePractice actif sur le plan Starter (29 $/mois) si le volume de données est important.
Les clients ont encore des rendez-vous à venir
Complétez ou reprogrammez tous les rendez-vous à venir avant que votre annulation ne prenne effet. Informez les clients de votre nouvelle méthode de réservation et partagez votre lien de réservation mis à jour.
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Déjà décidé à changer ? Suivez notre guide de migration depuis SimplePractice →
Questions fréquentes sur l'annulation de SimplePractice
Ressources Officielles
- Page officielle d'annulation de SimplePractice — Documentation d'aide officielle de SimplePractice pour l'annulation de compte.
- G2 : Avis sur les logiciels de planification — Comparez les plateformes de planification avant de choisir votre prochain outil.
When this isn't for you
Ce n'est pas pour vous si vous restez avec votre plateforme actuelle. Le guide de migration n'est pertinent que lorsque vous avez déjà décidé de changer. Passez si vous évaluez encore vos options.