Comment annuler TherapyNotes
L'annulation de TherapyNotes peut se faire via les paramètres de votre compte ou en contactant leur équipe de support. Le processus prend environ 5 à 10 minutes. TherapyNotes facture mensuellement sans contrats à long terme, vous pouvez donc annuler à tout moment. Cependant, il est essentiel d'exporter vos dossiers cliniques et les données des patients avant d'annuler, car l'accès aux notes et aux dossiers de facturation sera restreint.
Réponse rapide
Pour annuler TherapyNotes, Avant d'annuler, exportez tout ce dont vous avez besoin : les données démographiques des patients, les notes cliniques, les plans de traitement, les dossiers de facturation et les demandes d'assurance. Allez dans votre liste de patients et utilisez les options d'exportation pour télécharger les dossiers. C'est crucial, vous pourriez perdre l'accès après l'annulation. Ensuite connectez-vous à therapynotes, et accédez aux paramètres du compte. Le processus prend environ 12 minutes. TherapyNotes facture mensuellement sans remboursement pour les périodes de facturation partielles.
Comment annuler TherapyNotes
Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement à TherapyNotes
Exporter toutes les données cliniques et des patients
Avant d'annuler, exportez tout ce dont vous avez besoin : les données démographiques des patients, les notes cliniques, les plans de traitement, les dossiers de facturation et les demandes d'assurance. Allez dans votre liste de patients et utilisez les options d'exportation pour télécharger les dossiers. C'est crucial, vous pourriez perdre l'accès après l'annulation.
Connectez-vous à TherapyNotes
Allez sur therapynotes.com et connectez-vous avec vos identifiants. Si vous êtes sur un plan de groupe, seul le propriétaire de la pratique ou l'administrateur peut gérer l'abonnement.
Accédez aux paramètres du compte
Cliquez sur votre nom ou sur l'icône des paramètres, puis accédez aux paramètres "Abonnement" ou "Facturation" pour voir votre plan actuel.
Sélectionnez "Annuler l'abonnement"
Cliquez sur "Annuler" ou "Fermer le compte" depuis la page d'abonnement. TherapyNotes peut vous demander pourquoi vous partez et pourrait offrir un incitatif à la rétention. Vérifiez ce qui arrive à vos données après l'annulation.
Confirmez et documentez l'annulation
Confirmez l'annulation et enregistrez tous les e-mails de confirmation ou numéros de référence. Vérifiez la date d'annulation effective et assurez-vous d'avoir le temps de compléter votre exportation de données.
Gérez les demandes en cours et les dossiers des patients
Traitez toutes les demandes d'assurance en cours avant la fermeture de votre compte. Assurez-vous d'avoir des copies de toutes les notes cliniques pour vos exigences de conservation des dossiers, la plupart des États exigent de conserver les dossiers de thérapie pendant plus de 7 ans.
Politique de remboursement de TherapyNotes
TherapyNotes facture mensuellement sans remboursement pour les périodes de facturation partielles. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation actuel. Il n'y a pas de frais de résiliation anticipée ni de contrats à long terme.
Exportez d'abord vos données
Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant d'annuler TherapyNotes
Exporter les données démographiques des patients et les informations de contact au format CSV
Imprimer ou exporter les notes cliniques, les plans de traitement et les évaluations d'admission pour chaque patient
Télécharger les rapports de facturation, l'historique des demandes et les dossiers de paiement
Enregistrer des copies de vos paramètres de pratique, types de rendez-vous et grilles tarifaires
Exporter les dossiers ERA/EOB et toute documentation de demandes en attente
Que se passe-t-il après l'annulation de TherapyNotes
Votre compte est désactivé à la fin de la période de facturation
Les notes cliniques, les plans de traitement et les évaluations deviennent inaccessibles
La facturation d'assurance et le traitement des demandes s'arrêtent
Le portail client et la réservation en ligne sont désactivés
Les séances de télésanté ne peuvent plus être réalisées via la plateforme
Problèmes courants d'annulation
Besoin d'accéder aux notes cliniques après l'annulation
TherapyNotes peut conserver des données pendant une période limitée après l'annulation. Contactez le support immédiatement si vous avez besoin d'accès. Pour éviter cela, exportez soigneusement tous les dossiers cliniques avant d'annuler.
Demandes d'assurance en cours de traitement
Traitez et suivez toutes les demandes en attente avant d'annuler. Une fois votre compte fermé, vous ne pourrez plus gérer les demandes via TherapyNotes. Enregistrez tous les détails des demandes et les dossiers EOB.
Exigences de conservation des dossiers des États
La plupart des États exigent que les thérapeutes conservent les dossiers cliniques pendant plus de 7 ans (plus longtemps pour les patients mineurs). Exportez et stockez en toute sécurité toutes les notes cliniques de manière conforme à la HIPAA avant d'annuler TherapyNotes.
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Questions fréquentes sur l'annulation de TherapyNotes
Ressources Officielles
- Page officielle d'annulation de TherapyNotes — Documentation d'aide officielle de TherapyNotes pour l'annulation de compte.
- G2 : Avis sur les logiciels de planification — Comparez les plateformes de planification avant de choisir votre prochain outil.
When this isn't for you
Ce n'est pas pour vous si vous restez avec votre plateforme actuelle. Le guide de migration n'est pertinent que si vous avez déjà décidé de changer. Passez votre chemin si vous évaluez encore vos options.