Comment annuler Trafft
L'annulation de Trafft dépend de l'utilisation du plugin WordPress ou de la version SaaS. Pour le plugin WordPress, vous le désactivez et le supprimez de votre page de plugins. Pour la version SaaS, vous annulez via les paramètres de facturation de votre compte. Dans tous les cas, assurez-vous d'exporter vos données de réservation et les informations de vos clients avant d'annuler. Le processus prend environ 5 à 10 minutes.
Réponse rapide
Pour annuler Trafft, Avant d'annuler, exportez votre liste de clients, les configurations de services et tout historique de réservation depuis le tableau de bord Trafft ou l'administration WordPress. Conservez ces informations pour vos dossiers ou pour une migration vers un nouvel outil. Ensuite pour le plugin wordpress : allez dans plugins, et pour la version saas : allez dans facturation. Le processus prend environ 10 minutes. La politique de remboursement de Trafft varie selon le plan et la méthode d'achat.
Comment annuler Trafft
Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement à Trafft
Exportez d'abord vos données
Avant d'annuler, exportez votre liste de clients, les configurations de services et tout historique de réservation depuis le tableau de bord Trafft ou l'administration WordPress. Conservez ces informations pour vos dossiers ou pour une migration vers un nouvel outil.
Pour le plugin WordPress : Allez dans Plugins
Connectez-vous à votre administration WordPress (votredomaine.com/wp-admin). Accédez à Plugins, trouvez Trafft et cliquez sur 'Désactiver'. Après avoir désactivé, vous pouvez éventuellement cliquer sur 'Supprimer' pour enlever les fichiers du plugin.
Pour la version SaaS : Allez dans Facturation
Connectez-vous à votre compte Trafft SaaS, accédez à Paramètres ou Facturation, et sélectionnez l'option pour annuler ou rétrograder votre abonnement. Suivez les étapes de confirmation.
Vérifiez qu'aucuns frais futurs ne sont prévus
Vérifiez votre méthode de paiement (carte de crédit ou PayPal) pour confirmer qu'aucuns frais futurs ne sont prévus de Trafft. Consultez votre e-mail pour une confirmation d'annulation.
Supprimez les pages de réservation de votre site
Mettez à jour ou supprimez les widgets de réservation Trafft, les codes courts ou les liens intégrés de vos pages de site pour éviter les formulaires de réservation cassés.
Politique de remboursement de Trafft
La politique de remboursement de Trafft varie selon le plan et la méthode d'achat. Les achats du plugin WordPress via CodeCanyon suivent la politique de remboursement d'Envato. Les abonnements SaaS n'offrent généralement pas de remboursements pour les périodes de facturation partielles. Consultez les conditions de service de Trafft pour des détails spécifiques.
Exportez d'abord vos données
Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant d'annuler Trafft
Exportez les données clients et de rendez-vous depuis le tableau de bord Trafft avant d'annuler
Enregistrez votre liste de services, vos tarifs et vos configurations de personnel pour référence
Notez vos champs de formulaire personnalisés et vos modèles de notification pour les recréer ailleurs
Que se passe-t-il après l'annulation de Trafft
Les formulaires de réservation du plugin WordPress cessent de fonctionner lorsqu'ils sont désactivés
Les pages de réservation SaaS deviennent inaccessibles après la fin de l'abonnement
Les données clients dans la base de données WordPress restent jusqu'à ce qu'elles soient supprimées manuellement
Tout widget de réservation intégré ou code court affiche des erreurs sur votre site
Problèmes courants d'annulation
Les codes courts de réservation s'affichent en texte brut après désactivation
La désactivation du plugin WordPress fait que les codes courts Trafft s'affichent en texte brut. Supprimez ou remplacez ces codes courts sur toutes les pages qui utilisaient le formulaire de réservation.
L'abonnement SaaS ne s'annule pas correctement
Si l'annulation en libre-service ne fonctionne pas, contactez le support Trafft via leur site web. Vérifiez l'annulation en consultant votre méthode de paiement pour des frais en attente.
Des données clients restent dans la base de données WordPress
La désactivation du plugin peut laisser des tables de base de données Trafft. Si vous avez besoin d'une suppression propre, vérifiez votre base de données WordPress pour les tables liées à Trafft et supprimez-les manuellement.
Vous Cherchez une Meilleure Alternative à Trafft ?
Si vous quittez Trafft à cause des tarifs, de fonctionnalités manquantes ou d'un support insuffisant, SchedulingKit pourrait être la solution idéale. Planification assistée par IA, tarification transparente et un plan gratuit à vie.
Déjà décidé à changer ? Suivez notre guide de migration depuis Trafft →
Questions fréquentes sur l'annulation de Trafft
Ressources Officielles
- Page officielle d'annulation de Trafft — Documentation d'aide officielle de Trafft pour l'annulation de compte.
- G2 : Avis sur les logiciels de planification — Comparez les plateformes de planification avant de choisir votre prochain outil.
When this isn't for you
Ce n'est pas pour vous si vous restez avec votre plateforme actuelle. Le guide de migration n'a d'importance que lorsque vous avez déjà décidé de changer. Passez votre chemin si vous évaluez encore des options.